На картинке. Как выглядит, когда я пытаюсь найти в своей голове ситуации, когда проблема была меньше чем обычно, среди ситуаций, когда всё было плохо.

Шутка в том, что мы часто не замечаем ситуации, когда мы были ближе к решению проблемы, и не придаём им значения. ОР-специалист старается помочь клиенту помочь найти эти моменты и направить внимание на них