«Десертно, насыщенно и явно не на каждый день»

В карточке товара в интернет-магазине Tasty Coffee при написании отзыва есть отдельное поле для описания рецепта, по которому он был приготовлен.

У пользователя есть подробный профиль, в котором содержится не только стандартная информация: дата регистрации, количество написанных комментариев, но и предпочтения по странам, вкусам и типу обработки кофе в виде диаграммы, а также количество попробованных сортов. Есть лента публикаций автора, как в социальной сети.

Данный интернет-магазин — не просто место покупки, а сообщество любителей кофе.

Сообщество вокруг бренда — это инструмент, который ведет к росту retention (возвращаемости клиентов).

📼 Реф№012

#референсы #retantion

〰️〰️〰️

P.S. Скоро этот канал изменит свое название и аватар.