​Главная цель каждого владельца коммерческого сайта — получать заявки, быстрее и побольше. Поэтому работа часто строится вокруг этой цели и формируется система, в которой существуют только 2 исхода:

✅ Eсть заявка — хорошо;
⛔️ Нет заявки — плохо.

На деле все устроено сложнее и интереснее и отправка заявки не является конечной целью, после которой работа сайта завершается. Скорее, наоборот. Взаимодействие с клиентом только начинается и от того, как оно будет выстроено зависят дальнейшие продажи.

Станет ли человек приверженцем бренда на долгие годы или откажется от первой покупки? Это зависит в том числе и от того, что произойдет сразу после заполнения контактных данных.

Первый шаг на пути клиента — получение информации о статусе заявки («Заявка принята!») и алгоритм дальнейших действий («Мы перезвоним вам в течение 5 минут»).

Для этих целей создается cтраница «благодарности» — страница, на которой человек оказывается сразу после совершения целевого действия (отправки заявки/подписки/регистрации).

Если вы пока не задумывались об этом маленьком, но важном элементе сайта, то предлагаем к прочтению новую статью на блоге.

P.S. До этого момента все материалы на блоге писали только я (Максим) или Игорь, но сегодня у нас дебют нового автора: Анны Сандуловой. Поддержите ее огнем!

#разработкаСайта