«Загруженность» — это не работа.
Почему ваш ТОП путает движение с результатом
 
Операционная эффективность — это способность системно конвертировать ограниченные ресурсы (время, капитал, человеческий потенциал, управленческое внимание) в измеримый бизнес-результат с минимальными потерями на этом пути. Это не интенсивность усилий, а их КПД. Можно работать по 14 часов и иметь низкую эффективность — если усилия рассеиваются на действия, не создающие ценности.
 
В управленческой науке принято различать три вида операционной эффективности:
Эффективность затрат (cost efficiency) — отношение полученного результата к израсходованным ресурсам. Отвечает на вопрос «дёшево ли мы это делаем?».
Эффективность процессов (operational efficiency) — отсутствие потерь, дублирования и «узких горлышек» в цепочке создания ценности. Отвечает на вопрос «гладко ли это работает?».
Стратегическая эффективность (allocative efficiency) — направлены ли ресурсы на то, что вообще стоит делать. Отвечает на вопрос «то ли мы вообще делаем?».
Самая дорогая ошибка — безупречно отлаженный процесс, который не нужен бизнесу.
В основе оценки эффективности лежит понятие потерь (waste) — любых действий, которые поглощают ресурсы, но не добавляют ценности для конечного результата.
 
 
Собственник — экспресс-диагностика
Спросите: «Где у нас сейчас главное узкое горлышко и что вы с ним делаете?» Сильный ТОП назовёт конкретное ограничение и план действий.
Слабый расскажет, что «некогда над этим думать" или "не хватает ресурсов»
 
Руководитель — шаг прямо сейчас
Проведите аудит потерь: неделю фиксируйте, на что уходит ваше время, и разметьте каждое действие — создаёт ценность или нет.
Найдите три крупнейшие «течи» и на этой неделе закройте хотя бы одну: делегируйте, автоматизируйте или просто отмените.
 
 HR — на что смотреть при найме
Главный маркер — мышление категориями результата и потерь. В резюме ищите цифры «до и после».
 
Полная статья:
 
https://dzen.ru/a/aiQrO3i3Z1v2fMNf
 
t.me/seodnya
https://www.youtube.com/@ceodnya
Vk.com/ceodnya
https://max.ru/join/J2S__nJ2ZzSOK0tAWXHMDKMJizbZkkQOzBgSURAY90Y
https://dzen.ru/ceodnya