SEO для медицины

Немного статистики

Готовлюсь к вебинару, о котором, вероятно, напишу здесь позже. И вот использую там данные от Яндекса (см. картинку к посту).

Мы знаем также от Яндекса, что к поиску делается 15000 запросов в секунду.

Дальше делаем нехитрые расчеты:

Медицинских запросов в секунду:
15 000 × 0,049 = 735 запросов/сек

Секунд в сутках:
24 × 60 × 60 = 86 400 сек

Медицинских запросов в сутки:
735 × 86 400 = 63 504 000 запросов

Ответ: примерно 63,5 миллиона медицинских запросов в сутки. Половину из них ещё ни разу не задавали ранее.
Как бы есть некоторое пространство, чтобы познакомить людей со своей клиникой)

Search Console выдает ошибку при переезде со старого домена на новый

Раз в год я стабильно сталкиваюсь с этим алертом. При том что 301 редирект есть 146%.

Каждый раз смутно вспоминаю, что проблему уже решала. Благо однажды, я ответила в чатике Сео Феи на такой вопрос и теперь хожу туда вспоминать, как же я ее собственно решала.

А вот как - беру главную страницу старого сайта и отправляю запрос на индексирование в Search Console. Все! Ошибка уходит, переезд совершается, зеркала клеятся. Оставлю это здесь.

Отзыв

Люблю когда красивое) и это не сезонность)

"Глупые вопросы" в SEO

Я тут в одном чате как-то откомментировала вопрос девушки, которой нужно было настроить РСЯ в Google)). Некоторые жители чата тут же заподозрили меня в рекламе собственных услуг и что де, это специально так делается - самостоятельно задается глупый вопрос, самостоятельно на него же отвечается - тем самым демонстрируется экспертность и тут все, роняя тапки, бегут к этому эксперту в клиенты записываться)

Наверно так и есть, ну в смысле что исполнители так промышляют в чатах. Но я вот задумалась, что уже несколько лет как не удивляюсь вообще никаким вопросам от заказчиков. И это, наверно, одно из моих конкурентных преимуществ. Если у меня есть возможность подсказать куда копать, я подскажу, а не отвечу "это не моя задача" (хотя что уж говорить, последнее время я все чаще говорю "нужно проконсультироваться с юристом)))")

Если у вас есть вопросы, задавайте в личку @xendorfin)

Новый бесплатный виджет с отзывами на врача от Яндекса

Яндекс анонсировал бесплатный виджет на ваш сайт с отзывами на конкретного врача. Официально — это удобный способ показать рейтинг и упростить запись.

Но есть подводный камень: если ваш доктор работает в нескольких местах, виджет может увести пациента в другую клинику. Яндекс сам решает, какую площадку показывать первой в блоке "запись на прием".

Поэтому мой вердикт: новость классная, но сначала проверьте приоритеты Яндекса по вашему врачу.

👉 Исходник: https://yandex.ru/medicine/widget

Чем нам грозят нововведения с 1 сентября

С 1 сентября для совершения операций с доменами в зонах .ru .su .рф (в том числе и продление), нужно привязать домен к госуслугам (это называется "пройти идентификацию"). Раньше домены часто оформлялись на кого придется - сисадмин, который работал 15 лет назад, брат жены собственника, которого сейчас не найти, на кого-то из компании разработчика, чьих имен не помнит даже главбух. Тогда казалось, что это не очень то и важно, а сейчас сайт для многих клиник - основной источник клиентов. Обязательно проверьте, кто админ домена! Человек на которого оформлен хостинг или кабинет и админ домена - далеко не всегда одно и тоже лицо. Можно просто позвонить вашему регистратору доменного имени - он подскажет.

Если админ домена в доступе и согласен на переоформление

Вот вам краткая инструкция от рег.ру (у других регистраторов она будет похожа):

1. Нужно заполнить заявление. Вот тут формы для физлиц и юрлиц: https://help.reg.ru/support/domains/administrator-domena/smena-administratora-domena-v-zonakh-ru-su-rf
2. Отправить его тикетом в поддержку.
3. Но не просто отправить, а отправить с подписью (только если у вас квалифицированная!) и обязательно в архиве (иначе проверку не пройдет). Из инструкции рег.ру: создайте архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться три файла: файл с заполненным заявлением, файл с подписью в формате .sig, скан-копия паспорта.
Подробнее про подпись: https://help.reg.ru/support/pravovyye-voprosy/kliyentam/kak-podpisat-dokumenty-s-pomoshchyu-kep
Вместо этого можно нотариально это все заверить и отослать письмом или лично с паспортом съездить в рег.ру.

Если админ не в доступе

Варианты следующие:
1) ваш домен никому не нужен. Тогда после 30 дней паузы (которая обязательно случается после разделегирования или иначе - вашей НЕ оплаты, которую вы не сможете сделать, т.к. нет идентификации) вы регистрируете его на себя. Но за 30 дней из индекса поисковых систем повылетает существенная часть страниц (другими словами - ваши клиенты вас не найдут).

2) ваш домен - вкусный торт, за который придется биться на аукционах дроп доменов, чем больше на него красивых внешних ссылок, тем больше будут ставки от тех, кто пользуется серыми методами в продвижении наркологических клиник и казино.

3) вы принимаете ситуацию и пока еще имеете какую то власть над доменом - осуществляете переезд на другой домен с 301 редиректом со старого. Это кстати не мешает вам после снятия делегирования (ну когда вы не сможете оплатить продление, т.к. не прошли идентификацию) идти еще первым или вторым путем.

Если вы считаете что вам точно повезет - вариант 1.
Если у вас бесконечное золото - вариант 2.
Если вы цените ваших клиентов и не хотите зазря рисковать - вариант 3.

Фид врачей и сайт на тильде 3

Это продолжение недавней эпопеи с фидом с врачами для Яндекса, учитывая, что сайт на тильде.

Итак, поддержка Яндекса ответила:

В фиде нужно передать ссылки на страницы, принадлежащие сайту, для которого создан и загружен файл.
По вопросу о размещении изображений на сайте, пожалуйста, обратитесь в поддержку вашей CMS.

Я конечно написала в ТП тильды и они ответили:

К сожалению, на данный момент нет возможности сделать так, чтобы в URL изображений был домен вашего сайта. Фотографии находятся на домене Тильды.

Вы можете попробовать уточнить в Яндексе, подойдёт ли для этого не основной домен, а поддомен. Если подойдёт, тогда вы можете использовать сторонний файловый хостинг и к нему подключить поддомен.

Я конечно написала в ТП Яндекса и они ответили:

Вы можете разместить изображения на поддомене — это не будет ошибкой.

Я ж не первый раз с ТП Яндекса общаюсь, чтобы на слово верить, проверила.

Внезапно оказалось, что название клиники должно 100% соответствовать тому, что указано в карточке организации Я.Бизнес. Но в остальном - ура-ура, модерация пройдена. И я даже не устанавливала ssl на поддомен - так прокатило.

Подводя итог: если у вас сайт на тильде, и ваш фид не проходит модерацию по причине Врачи/URL изображения доктора is not from allowed list of domains: webmaster.s3.yandex.net, адрес-сайта.ру то нужно загрузить фотки врачей на внешнее облако и к нему подключить поддомен, вот инструкция от тильды, в целом понятная, но, возможно, я напишу свою, чтоб было еще понятней))

Ответ на отзывы в продокторов

Пока мой очередной фид проходит модерацию (см пост выше), напишу кое-что полезное про продокторов, что до меня не сразу дошло)

Ответ на отзыв - тоже точка контакта с клиентом. Мои рекомендации про то, что должно быть в ответе на отзыв:
- приветствие, желательно по имени.
- благодарность, что человек нашел время оставить отзыв.
- что то уникальное и короткое о его опыте у нас.
- если упомянут конкретный спец - информация о том, что благодарность пациента будет передана.
и самый спорный пункт: предложение воспользоваться акциями/посетить конкретную процедуру. Если геосервисы (Я.Карты и 2гис) спокойно пропускают такое, то в продокторов такой ответ не пропустит модератор.
В этом случае, если это, конечно уместно, стоит написать что для стойкого эффекта - лучше курс процедур (такой тоооонкий намек, да?), или что важно проходить профилактические осмотры регулярно. В таком духе.

Каким ответ точно не должен быть: нейросетевой портянкой, в которой текст отзыва пациента повторяется слово в слово.

Фид врачей и сайт на тильде 2 (фид теперь ошибочный)

Ранее я писала про свой опыт создания фида врачей в экселе для небольшой клиники и в частности про то, что в справке Яндекса написано (ну точнее это написано в их файле-образце), что фото врача должно быть размещено по домену сайта клиники. Чего нельзя сделать, если сайт на тильде (ну теоретически думаю можно, но это те еще танцы с бубном). Писала в поддержку Яндекса и мне даже буквами подтвердили что все ок, можно ссылки на тильдовский поддомен давать и вправду было все ок, фид модерацию прошел, вот тот пост: https://t.me/seo_for_beauty/200

Однако вчера я обнаружила, что фид мой помечен как ошибочный с пометкой: Врачи/URL изображения доктора is not from allowed list of domains: webmaster.s3.yandex.net, адрес-сайта.ру
В поддержку написала, но пока вот так. Если у вас тильда, проверьте свои фиды.

Чек лист технического аудита

Такой классный чеклист нашла, не просто знаете вот это - проверьте то, проверьте это. А нормальный такой, с примерами, статусами, не перегруженный, но и достаточно полный. Ильхом Чакканбаев автор, ссылка на док вот.

Что такое ЭПОС и при чем тут Яндекс

ЭПОС - это своеобразный аналог EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) факторов Google от Яндекс, расшифровывается так:

✅ Экспертность — доверие к автору и сайту.
✅ Полезность — страница должна реально помогать.
✅ Оригинальность — смысловая новизна, не нейросетевой шлак.
✅ Содержательность — полнота раскрытия темы.

У Google — опыт, экспертиза, авторитетность, доверие. У Яндекса — экспертность, полезность, оригинальность, содержательность. Смысл один: качество контента и доверие к источнику.

Что это значит для нас?

Работаем под две ПС сразу. Правильный контент залетает и в топ Яндекса, и в выдачу Google. Экономия ресурсов и двойной профит.

Короче: пишем для людей, обрабатываем все интенты, подтверждаем экспертизу, не копируем — и будем в голосовых ответах Алисы и в топе Google. В общем: нормально делай - нормально будет.)

Больше 3 лет назад я сделала пост-представление, пришло время его немного обновить) Итак:

Привет!

Меня зовут Зайцева Ксения, и это мой канал — SEO для медицины. Изначально задумывался как seo_for_beauty (для эстетической медицины), но вырос в нечто большее. Здесь про SEO, сайты, трафик в сфере медицины.

Кто я

В SEO с 2016 года. Начинала джуном в агентстве. Сейчас сотрудничаю с несколькими клиниками и даже с НПКЦ ДиТ ДЗМ. Делаю аудиты (технические, юзабилити, коммерческие и EEAT факторы и т.п.), базово проверяю безопасность, ищу возможности для быстрого роста. Даже писала заключение для суда в качестве эксперта (и такое бывает, да).

Чему учусь сама

Недавно прошла курс МедРокет по агрегатору ПроДокторов — сейчас клиникам важно ранжироваться не только в поиске, но и в тематических подборках. Завершила трек «Инструменты ИИ для ваших задач» в Университете Правительства Москвы. Отучилась у Котенкова по курсу GEO-продвижение в LLM.

В сфере SEO (да и нейросетей) сейчас надо бежать изо всех сил, чтобы только оставаться на месте.)

О чём канал

🔹 Кейсы — что сработало, а что нет.
🔹 Полезное — технические нюансы, что исправить быстро, чтобы стало лучше.
🔹 Фейлы — ошибки, потеря трафика, и что делать, чтобы не допускать подобного.

По вопросам SEO — пишите в личку @xendorfin.

P/S/: про фото: дипсик рекомендовал выложить также обычную рабочую фотографию, дабы не сбивать аудиторию с экспертного лада, на который я тут настраиваю серьезными текстами. Что тут сказать) За работой обычно нет времени сделать удобоваримую фотографию, а вот на сапе, отплыв от берега и спасшись тем самым от роя комаров - есть.

«Врач, не знающий сомнений — не врач, а палач».

С сеошниками также, но не столь трагично. Бывает так, что первоначальная стратегия оказывается неэффективной. И тут важно не прятать голову в песок и не говорить что-то типа "алгоритмы непредсказуемы и вообще это не наша вина, это все качество вашего сайта/мало ссылок/надо крутить ПФ". Хотя я и не отрицаю того, что падение/отсутствие роста может быть связано с каким-то внешним фактором, но в данном случае (см скрин), я ошиблась в своем предположении, что если сделаю много страниц по направлению, то смогу увеличить траф (автоматическая кластеризация, если что, была на стороне этой теории). Случилась канибаллизация, я тут же убрала подозреваемые страницы, настроила с них редиректы.

Это я к чему, можно ошибаться, благо цена ошибки - не жизнь, но важно замечать, если что-то идет не так и если вовремя заметить, то все будет ок)

Как агрегаторы забирают ваш траф с карточки 2гис

Невообразимо раздражает. Ну каково, а? Разместить рекламу в карточке стоматологии с кнопкой на карточку этой самой стоматологии на своем (!) сервисе, в котором, внимание, даже нет онлайн записи, которую они так радостно рекламируют.

Владельцы клиник такие "да-да, докдок хорошие, с них есть заявки". Но это заявки ВАШИ собственные! Которые пришли к вам, честно воспользовавшись геосервисом, с высокой долей вероятности искали вас по бренду, над которым вы так упорно трудитесь. А кое-кто просто забирает этот траф.

Что делать: выпить валерьянки или чего другого в зависимости от степени возмущения, и писать в поддержку.

Оркестратор что за зверь?

Довелось побывать на CNEWS Forum кейсы. Очень много говорили про ИИ и очень часто звучало слово "оркестратор" (интересно, почему не дирижёр (дирижатор))?), слово это значит управляющий/направляющий ИИ и именно так некоторые спикеры видят роль человека в работе с нейросетями.

В общем то так и есть. И в SEO в том числе) подозреваю, грамотный интернет-маркетолог сможет, наверно, заменить среднего сеошника ИИ агентом (сначала убив пару месяцев на его сборку). Но где же взять столько грамотных интернет-маркетологов))

Как не надо

Попалась карточка организации, которая платила (платит?) за продвижение на Яндекс.Картах. Прайс состоит из, наверное, 30 позиций (в то время как у конкурентов по 300).

На картинке - как оформлены услуги в этой карточке. Т.е., видимо, под продвижением понималось добавление локации в названия категорий.

У меня никогда нет задачи очернить коллег, но очень грустно, когда видишь вот такую работу.

Если поиск заменят нейросети

В скором времени гугл откажется от традиционного листа из 10 ссылок в поисковой выдаче и заменит их ответами нейросети (я увидела на афише, она в свою очередь ссылается на TechCrunch, тут я остановилась, потому что началось "отключите эдблок" (щаз), но хотелось конечно добраться до первоисточника в виде, собственно, гугл.

Ну да ладно. Предположим, что это так и есть (хотя вряд ли для рунета).

Является ли сие концом SEO?

А вот и нет) Оч может быть что агентства придумают новую услугу и под соусом "SEO уже не работает, покупайте GEO", начнут продавать те же работы. Ну если они SEO делали нормально, с учетом EEAT и ЭПОС, то особо ничего и не поменяется) краулерам все еще нужна инфа, все еще полная, удобная, от автора с подтвержденной экспертизой. А как эти работы будут называться - кто его знает)

Самое критичное в SEO

В общем то, самое важно - чтобы сайт был доступен. Если до 1 сентября 2026 года вы не пройдете идентификацию через госуслуги - операции с доменами в зоне .ru, .рф, .su - будут недоступны (т.е. его нельзя будет даже продлить, а значит он будет работать пока оплачен, а потом все). Это не я придумала, это ФЗ №569-ФЗ от 29 декабря 2025 года.

Пока никто не пишет про домены в зоне .moscow, например, но мне чет кажется, их это тоже касается)

Что делать:
1. Проверить кто админ домена. Чаще всего домен вы регистрировали там же где у вас хостинг (если у вас не тильда, в тильде чаще всего домены в рег ру). Тут зависит от вашего регистратора - у кого-то данные есть личном кабинете, у кого-то доступны только по письму в техподдержку.
2. Сверить данные: данные админа домена и данные на госуслугах должны быть 1 в 1, иначе идентификация не будет пройдена. Кстати, данные админа домена и данные владельца аккаунта не одно и то же. В картинке к посту табличка о различиях.

3. Проходим идентификацию, если возможно, если нет - ждем. В руцентре уже вроде как все готово для идентификации, в остальных (ну я, понятно, не всем написала, таймвеб, спринтхост) по их словам вот-вот будет.

А если домен на юрлицо?

Да, тоже нужна идентификация, но почти ни у кого функционал еще не готов. Сейчас нужно привести данные в порядок (сделать идентичными) и просто ждать. А еще надо продлить домен, особенно, если он у вас заканчивается осенью-зимой 2026.

К слову, тем кто у меня на SEO я помогаю со всеми этими письмами, данными, сверками и т.п.)

ИИ чат в Яндекс.Картах

Это новая функция, которая появляется при поиске по картам.
Что говорит Яндекс:
За последние несколько лет количество сложных запросов в поиске Карт выросло примерно в 4 раза. Также ИИ-чатом Карт за последние три месяца стали пользоваться в 3 раза чаще. С ИИ-сервисами легче подбирать подходящие места, например ресторан с конкретным блюдом, клинику с нужной процедурой или салон, где делают сложный дизайн ногтей.

Как чаще появляться в выдаче ИИ-чата
(Сейчас не будет ничего неожиданного))

Максимально подробно заполните профиль компании — так будет больше шансов подойти под конкретный запрос клиента. Например, если пользователь ищет кафе с японской кухней и бабл-ти, ИИ-чат покажет места, где эти позиции упоминаются в меню и отзывах или видны на фото.
Заполненный профиль сделает ваш бизнес заметнее.
Не только в поиске, но и в ИИ-чате Карт, чате с Алисой AI и других ИИ-сервисах Яндекса, которые используют данные карточек организаций.
Проверьте и обновите:
1. Услуги, и то что вы употребили все возможные вариации ключей (коррекция губ, формы губ, объема губ, по названиям препаратов, исправление асимметрии губ, контурная пластика губ, увеличение губ и тп).
2. Фото должны быть разнообразными и говорить о ваших услугах.
3. Контакты и график, свежи, актуальны и с добавленным Максом.
4. Отзывы и ответы на них. Обязательно с ключами, желательно с ФИО врачей, упоминаем услуги или проблемы, которую врач помог решить.