Это продолжение. Начало тут. Предыдущее тут

Гость идёт из состояния “5. Принимаю решение пойти к этому мастеру, договариваемся о сеансе” в “6. Прибываю в кабинет, понимаю, что остаюсь”

5→6. Тут отвечаю за создание запланированного сообщения (Schedule Message), которое придёт накануне сеанса и напомнит нам о нём. И ответственность в получении подтверждения сеанса от Гостя

Далее

#мыслимастера