Выводил выигрыш с бк 1win не впервые бывали выводы на такие же суммы примерно 15 августа выводил 55 тысяч рублей в бтс Криптобот заблокировал пополнение попросили пройти верификацию После прохождения верификации мне заблокировали аккаунт якобы по команде стороннего сервиса который осуществляет. KYC Я объяснил происхождение денег показав скриншоты вывода объяснил что так же верифицирован в этой бк после этого сказали ожидать окончания амл проверки и ответа прошло полтора месяца полного игнора в чате говорят что нужно ждать но я уверен что у меня просто решили украсть деньги
Добрый вечер. Два дня назад заблокировали аккаунт , хотя при этом никаких правил не нарушал , имел достаточно успешных сделок и отзывов Но дали блокировку и до сих пор никакого ответа
Здравствуйте. У меня такая проблема, что мне заблокировали аккаунт и за того что у меня закончился срок годности паспорта. Верификация была 18+, после окончание аккаунт был заблокирован, списывался с поддержкой сказали что нужно верифицировать. Недавно я обновил паспорт, подаю заявку говорят что верификация прошла, но я не могу никак пользоваться ботом. Хочу написать в поддержку, выбираю нужный пункт. Пишу им, но даже не приходит ответ что сообщение отправило. Сколько мне необходимо ждать что бы мой аккаунт был снят с блокировки?
Здравствуйте ещё раз большая ли очередь у тех поддержки по проблеме AML проверки битка после верификации которая успешна пройдена. Первый раз столкнулись что так долго отвечают и решают проблему. При пройденой верификации.
заблокировали друга , не обосновав даже причину, и в поддержке ему не отвечают никак, что мне делать, как понять почему дали бан, и как решить проблему…
Здравствуйте, я написала в поддержку, 7 дней назад, описала проблему, сказала что могу предоставить любые документы, с основного аккаунта написала в чат (сообщение которое написала отметила) после чего получила блок в чате, почему? Непонятно, поддержка не отвечает 7-ой день, что делать? Какие сроки?
Привет, произошла тоже неприятная ситуация у друга с криптоботом, на кошельке было 1000$ и он был заблокирован, ничего такого он тоже не делал, также недавно заблокировали его друга при пополнкние 300$
Пять дней? Кстати, на один тикет ответили, но после вопроса моего возраста (я прошел KYS до этого) , просто пропали) . Впервые вижу, чтобы проверка ID карты и ответ на тикет были такими долгими.
