Как понять, что пиарщик держит тебя за говно?
Достаточно посмотреть, убирает ли он из заголовка письма технические пометки.
Ну и рассылки с бесплатных ящиков - лучший признак того, что агентство или компания либо уже добилась пометки "спам" на свои домены, либо не хочет показывать реальный адрес для ответной коммуникации.
Годы идут, ничего не меняется.