Маркетплейсы: главное за неделю

Собрали ключевые новости маркетплейсов за период с 17 по 23 августа.

Ozon

💙 Атакам подверглись сразу несколько логистических объектов. 22 августа пострадал склад в Чапаевске (Самарская область), 23 августа — центр в Оренбургской области. 24 августа атаки и угрозы затронули объекты в Краснодаре, Невинномысске, Адыгейске и Махачкале. Часть складов временно закрыта, товары скрыты с витрины, а поставки перенаправляются на другие объекты.

💙 Ввели меры поддержки после атаки на склад в Самарской области. С 22 августа не начисляется плата за размещение, кросс-докинг в Самару сделали бесплатным, отменили наценку за локальность. С 30 августа в кластере будет действовать скидка 3% на тариф за продажу. Кроме того, до 22 сентября для всех продавцов по стране отключили штрафы за индекс ошибок FBS.

💙 С 28 августа повысятся тарифы. Логистика подорожает на большинстве маршрутов FBO и FBS, а для товаров дороже 300 ₽ изменится вознаграждение за продажу. Одновременно появится скидка 3 п.п. за локальность, кроме кластеров Москвы и Санкт-Петербурга.

💙 С 27 августа подорожает страхование товаров. Действующие полисы переведут на новый тариф — 0,0115% стоимости товара в день вместо 0,0035%.

💙 Приложение Ozon снова доступно в Google Play.

Wildberries

💙 С 31 августа изменится ответственность за долгую отгрузку по FBS. Вместо повышенной комиссии будет начисляться отдельный штраф — в том числе по заказам, которые покупатель отменил до отгрузки. При перегрузке СЦ срок продлят автоматически.

💙 Открыли приёмку FBW через партнёрские фулфилмент-центры. Первые ПФЦ заработали в Москве и Подмосковье. Приёмка бесплатная, коэффициенты логистики и хранения остаются на уровне 170%.

💙 Обновили оферту. С 21 августа норматив передачи товара по FBS сократился со 120 до 24 часов, отменён коэффициент маркетинговых мероприятий, отключены «Баллы за отзывы», а подготовка короба для FBW стоит 5 ₽ за товар.

💙 Запустили страхование товаров в партнёрских фулфилмент-центрах. Полис от «Росгосстраха» покрывает полную утрату товара в результате терактов, диверсий и атак БПЛА. Тариф — 0,01% стоимости товара в день. На собственные склады WB страхование пока не распространяется.

💙 Данные по конкретным складам временно скрыты. Часть информации исчезла из API, отчётов и карты складов — вместо отдельных объектов отображается «Склад WB».

💙 Открыли биржу карточек товаров для всех российских продавцов. Ранее инструмент работал только для ограниченного числа селлеров.

💙 Начали обезличивать логистический транспорт. С грузовиков и фур убирают фирменную символику Wildberries для снижения рисков при атаках.

Рынок

💙 Президент поручил подготовить программу восстановления повреждённых складов и логистических объектов. Реконструкцию планируют проводить с участием государства и на «качественно новом технологическом уровне».

💙 С 1 сентября в карточках товаров становится обязательной ссылка на сертификат или декларацию. Нужна активная ссылка на запись в реестре Росаккредитации или ЕАЭС — скана или PDF недостаточно.

💙 С 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике. Для маркируемых товаров WB начнёт сверять GTIN с данными ГИС МТ, а Ozon требует документы качества и уже скрывает часть товаров без них. Селлерам стоит проверить карточки и разрешительные документы заранее.

💙 Ozon и Wildberries с 1 сентября начнут принимать цифровые рубли. На первом этапе требование распространяется на крупные торговые компании с годовой выручкой более 120 млн ₽, затем круг участников будет расширяться.

💬 Мы в Макс