Маркетплейсы меняют правила: главное за неделю

Собрали ключевые новости маркетплейсов за неделю.

Рынок

💙 Покупатели стали осторожнее тратить деньги. По данным РОМИР, индекс потребительской уверенности в марте снизился до –7 п.п. Уже 63% покупателей чаще выбирают товары по акциям, а 52% — магазины с более низкими ценами. Для селлеров это ещё один сигнал: выигрывать только за счёт рекламы и высокой наценки становится всё сложнее.

💙 Маркетплейсам разрешили не проверять ИИ-контент в карточках товаров. Из законопроекта об ИИ убрали требование к платформам проверять маркировку контента, созданного нейросетями. Теперь ответственность хотят возложить на владельцев ИИ-сервисов.

💙 Wildberries

💙 Сделали рекомендованную ставку доступной всем продавцам в СРС-кампаниях. Алгоритм учитывает релевантные запросы и CTR карточки, чтобы реклама могла получать хотя бы несколько десятков кликов в день.

💙 Запустили сервис сокращения ссылок WB Link — lnk.wb.ru. Раньше маркетплейс использовал его внутри своих соцсетей, а теперь сервис стал публичным. Пока без аналитики переходов, но если её добавят — это уже может стать полноценным инструментом для внешнего трафика.

💙 Повысили тарифы на возврат товара продавцу. С 21 мая стоимость возврата вырастет: для неопознанных товаров — на 85 ₽, для остальных — на 65 ₽. При этом площадка пообещала замораживать тарифы на 60–90 дней после создания поставки.

💙 Временно отключили оформление возвратов через сайт. Сейчас оформить возврат можно только через раздел «Управление остатками».

Напомнили продавцам мебели и крупногабаритных товаров о необходимости указывать реальные габариты и вес с упаковкой. За занижение размеров могут начислить штраф до 10 000 ₽, за несоответствие веса СГТ — до 3 500 ₽.

💙 Ozon

💙 Начали подключать скидки по картам сторонних банков. Первыми партнёрами стали Совкомбанк и МТС Деньги, ещё с 28 банками идут переговоры. Дополнительные скидки финансируют сами банки.

💙 Продолжают развивать realFBS и доставку в свои ПВЗ. К «Почте России» и «СДЭК» добавился «ПЭК». Теперь продавцы могут доставлять товары в более чем 78 000 ПВЗ Ozon по всей России — как через партнёров маркетплейса, так и своей логистикой.

📲 Мы в Макс