Главное за первую неделю ноября: новые правила, ИИ и дивиденды

Маркетплейсы меняют оферты, тестируют ИИ и меняют правила игры. Одни делают ставку на прозрачность и лояльность, другие — на технологии и сервис. Собрали, что важно знать прямо сейчас.

🛒 На Wildberries с 13 ноября вступает в силу обновлённая оферта. В ней учтены последние изменения по индексу остатка, появился новый формат брендовых полок и тип оплаты продвижения видео в Wibes.
Также уточнены условия конструктора тарифов — теперь можно гибко подключать и отключать услуги.

🛒 Совет директоров Ozon впервые рекомендовал выплатить дивиденды ₽143,55 на акцию по итогам 9 месяцев 2025 года.

Также маркетплейс упростил правила возвратов: теперь продавцы смогут забирать товар со складов и продавать его на других площадках.

🛒 Яндекс Маркет создал ИИ-агента для покупателей. AI-консультант помогает с выбором товаров: можно отправить фото, задать вопрос и получить подборку рекомендаций. ИИ анализирует изображения, отзывы и характеристики, подбирая товары под конкретные запросы. В Яндексе отмечают, что это первый маркетплейс в России, где агент понимает текст, фото и контекст одновременно.

Площадки усиливают клиентский сервис и прозрачность, а также активно внедряют ИИ-инструменты.

Следите за обновлениями, проверяйте оферты и тестируйте новые форматы — рынок снова ускоряется.