Wildberries резко снизил СПП. Что делать?

Совсем недавно скидка постоянного покупателя (СПП) доходила до 30%. С ней товар покупали охотнее. Но сейчас во многих категориях СПП снизилась до 15–18%, а где-то и вовсе обнулилась. Логично, что вместе со скидкой просел и спрос.

Чтобы компенсировать падение, WB запустил акцию «Поддержка продаж», которая будет действовать до конца года. Суть простая: включаешь товар в постоянную акцию, поддерживаешь нужный уровень снижения цены, и СПП увеличивается. Например: до акции СПП была 18%, а в акции становится 26%.

Наш руководитель отдела сопровождения клиентов Елена Дели поделилась своими предположениями почему так произошло и что делать. Есть несколько версий:

🎥 Ответ на жалобы крупных ритейлеров, которые обратились к законодателям с требованием ограничить скидки на маркетплейсах, которые рушат продажи в офлайн-торговле.
🎥 Наращивание оборота площадки.
🎥 Подготовка к сезону распродаж: сейчас СПП занижена, а ближе к пику WB вернёт её и подаст это как великое благо для продавцов.

Протестировали разные стратегии поведения в данной ситуации. Что-то сработало, а что-то нет:

⛔️ Снижение цены на 5% не возвращает СПП к прежним значениям (остаётся на уровне 13–18%).
⛔️ Склейки (флагман + неликвид) не дают эффекта.
✔️ Участие в акции действительно повышает СПП.

📌 Контролировать СПП напрямую больше не получится. Реальный способ повысить её сейчас — участие в акции «Поддержка продаж».

🔗А как у вас изменилась ситуация с СПП? Пробовали подключать акцию?

😱 — всё упало
🔥 — удалось поднять через акцию
❤️ — спасибо за рекомендацию