🔝10 шагов для увеличения процента выкупа на маркетплейсе.

Мы думаем, что не надо объяснять, как влияет процент выкупа на итоговую прибыль продавца 📉

Если полагаться на случай, то даже перспективный товар может провалиться, а магазин — потерять позиции и бюджет 🪙

Вот 10 приёмов, которые помогут повысить процент выкупа 🛍

1️⃣ Дайте полное и точное описание, ответьте на частые вопросы прямо в карточке. 

2️⃣ Обновите фото, добавьте изображения с разных ракурсов и выделите преимущества и ключевые параметры. Инфографика помогает быстрее понять суть, особенно в конкурентной выдаче.

3️⃣ Добавьте видеообзор или распаковку, особенно в категориях, где важен внешний вид, фактура или функция. 

4️⃣ Используйте таблицы размеров с реальными примерами моделей. 

5️⃣ Продумайте упаковку. 

6️⃣ Стимулируйте оставлять отзывы с фото, например, с помощью программы «Отзывы за баллы».

7️⃣ Обозначьте условия и варианты доставки, уточняйте сроки и возможность отслеживания — особенно в нестандартных случаях.

8️⃣ Добавьте подарок, пробник или приятный стикер — это недорого, но эффективно.

9️⃣ Разъясните сложные или нестандартные вопросы о товарах. Если товар требует сборки, у него есть особенности в использовании или внешний вид может отличаться (например, рандомные цвета) — напишите об этом. 

1️⃣0️⃣ Избавьтесь от убыточных и проблемных SKU. Товары с высоким процентом отказов, жалобами на брак или сложной логистикой тянут вниз не только конкретный товар, но и весь магазин. 

А если вы уже перепробовали все варианты, а процент выкупа стоит на месте, возможно требуется свежий взгляд на ситуацию 👀

Обращайтесь в Sellmonitor и мы обязательно поможем, например, как в случае с продавцом женских юбок🙂

Благодаря комплексному подходу наших специалистов, удалось поднять процент выкупа с 55% до 68% и нарастить выручку на 4 млн рублей 🔥

🎥 Что было сделано для получения результата читайте в статье.