2 дня нерабочей оплаты = ~20 000 ₽ упущенной выручки

Когда я прикрутил к боту платную подписку, я открыл админку, посмотрел статистику и удивился: никто не покупает.

Сижу, думаю: ну как так. Юзеры идут, генерации идут, а конверсия в оплату — ноль.

Сначала решил, что это я что-то «зря всё это делаю». Покрутился ещё немного и от безысходности пошёл сам попробовать купить как обычный юзер.

Оплата не работала.

Не «иногда падает» и не «у некоторых юзеров», а вообще. Просто молча не работала уже два дня.

Поправил, выкатил — и за следующие два дня бот принёс ~10 000 ₽. Экстраполирую: я минимум на 20 000 ₽ просрал выручку, пока думал, что «никто не хочет покупать».

С этого момента появилось железное правило: тестовый стенд первым, фичи вторыми.

Что сделал:
— Поднял через тот же Dokploy второй проект на сервере.
— Создал отдельного тестового бота в Telegram (отдельный токен).
— Любая новая фича сначала катится на тест, я её прогоняю как юзер, и только потом — в прод.
— В проде после деплоя — ещё одна проверка как юзер на всякий случай.

Звучит как банальщина из учебника — но я её усвоил только после того, как реально потерял деньги.

Ещё одна интересная штука: даже с тестовым стендом у меня иногда списывались деньги, но не начислялись на баланс. Юзеры писали мне в личку — и я докидывал генерации руками. Поэтому второе железное правило: обратная связь юзеров — отдельный канал, не закопанный. У меня для этого был отдельный аккаунт в Telegram, куда они писали напрямую.

Дальше — финал серии. Про то, как я сделал «красивую» мини-апку и убил продукт.

Андрей Селиванов · Продакт × ИИ