Self-help desk

У всех в работе бывают неудачи и факапы. О том, как правильно говорить о проблемных моментах на собеседовании, рассказывает наш рекрутер Наталья:

Ситуация: рабочий чат разрывается от сообщений «Как там задача?», а ты не понимаешь, о какой таске идет речь 🌚 О том, как не потерять задачи, ниже:

Фиксируйте договоренности
Во время или сразу после встречи запишите, кто за что отвечает и к чему вы пришли. Как минимум, вы утвердите устные договоренности письменно, а как максимум — оцените задачи еще раз. Затем отправьте это всем участникам звонка — так точно никто не забудет про свою зону ответственности.

Используйте только одно пространство
Фиксируйте все задачи в одном месте, даже если прилетает что-то новое в течение дня. Trello, jira, Evernote, заметки — здесь выбор остается за вами. Главное, вносить туда новые задачи своевременно. Так вы не только не забудете о них, но и сможете оценить фронт работ и период, за который успеете все завершить.

Делайте to-do list
Выписывайте то, что вы обязательно должны сделать сегодня за рабочий день. Таким образом от вас не только не скроется ни одна задача, но и в целом рабочий день пройдет очень продуктивно. А еще, разбивая большую задачу на неделю на маленькие шаги для каждого дня, можно перестать прокрастинировать и брать большие проекты.

#ТриВопросаИнженеру

О своей работе рассказывает наш Jr. QA Automation Engineer Артем. О том, что нужно изучить начинающему QA-инженеру и с чем придется столкнуться в работе – в карточке.

Все ли технические задачи можно делегировать команде? И обязан ли техлид решать и управленческие, и технические задачи? А может ли менеджер сконцентрироваться только на управлении, передав решение технических задач полностью команде? На эти вопросы отвечает тимлид команды TestIT Ульяна.

Хотите узнать больше о том, как правильно делегировать задачи команде? Подписывайтесь на наш YouTube канал и смотрите записи митапов!

Случается так, что место работы пришло время поменять. О том, как правильно передать дела и не оставить коллег в огне после вашего ухода – в карточках.

#коллегирекомендуют
Делимся подборкой книг которые помогли в работе нашему Sr. Product Manager Николаю.

Self-help desk pinned a photo

На этой неделе прошел первый онлайн-митап для тимлидов от JettyCloud!

Ульяна Морозова и Антон Витязев из JettyCloud рассказали о делегировании задач и типологии руководителей и команд, а Виталий Шароватов из Qase рассказал о негативных эффектах от использования спринтов.

Смотрите запись по ссылке.

Срочные задачи могут прилететь в любой момент. Рассказываем ниже, как все успевать без ущерба для себя.

Поймите реальное положение дел
Когда задача прилетает внезапно, а дедлайны горят, очень сложно реально оценить фронт предстоящих работы. Возьмите небольшую паузу, выдохните, а затем задайте несколько уточняющих вопросов тому, от кого пришла эта задача:
1. Каковы реальные сроки? Этот дедлайн — для перестраховки или можно его подвинуть?
2. Без каких основным моментов эта задача не может существовать? Что нужно сделать в первую очередь?
3. Кто еще может подключиться к этой задаче?
4. Кто до этого уже занимался этой задачей? Какие наработки есть?

Подумайте над вариантами
Взять задачу и сделать ее до вечера, не пообедав и не доделав свои основные дела — это только один из вариантов решения. На самом деле их великое множество: например, можно взять кого-то в помощь, использовать уже имеющиеся наработки или вовсе делегировать задачу другому сотруднику.

Конкретизируйте отказ
Вы можете сказать «нет» всей задаче, а можете отказать в выполнении только какой-то ее части. Например, вы готовы провести код-ревью, но не готовы исправлять ошибки за другими. Озвучьте это коллеге и предложите вместе поискать альтернативные решения, не прибегая к переработкам.

Как кандидату подготовиться к интервью? Наш рекрутер Юлия поделилась полезным ресурсом для тренировки и рассказала, как еще можно развить навык самопрезентации.