ТЕКУЧКА: РАЗГРЕСТИ НЕЛЬЗЯ ЗАБИТЬ

Вопрос из формы, анонимный. Автор просил написать в канал, чтобы получить побольше идей и мнений. Так что, пишите свои комментарии!

Вопрос:
Что делать если мне были поставлены цели на пол года, но из-за высокой нагрузки и нехватки персонала пришлось взять часть текущей работы на себя, из-за этого цели не выполнились, а от целей зависит вопрос повышения зарплаты. Постоянно приносить офферы, чтобы стимулировать вопрос повышения зарплаты, мягко говоря, даже самой неприятно.

Ответ:
Очень знакомая история. Операционка, она же текучка, она же рутина. Она как газ. Занимает все отведенное пространство. И от нее же зависят основные результаты работы, поэтому просто проигнорировать не получается. И если ресурсов недостаточно, приходится в нее погружаться, все глубже и глубже. Знакомо каждому руководителю, я уверен.

Короткий ответ на вопрос – приоритизация. Поскольку для вас крайне важным (ну я так понял из текста вопроса) является вопрос повышения ЗП, то нужно повышать приоритет работы над задачами, которые этому повышению способствуют. Ваш капитан Очевидность, как говорится.

Ведь мы же работаем (сюрприз!) не для компании или дяди-начальника. Для себя любимого надо работать. Тогда и результаты будут, и компания будет счастлива, и вы сами. Мотивация – важнейший элемент в работе менеджера. А самомотивация – вообще, чуть ли не ТОП-1!

Как быть? Чисто практически?

Какие ярлыки можно назначить на подобные полугодовалые цели? Они явно не срочные, текучка их легко вытесняет. Но они важные, ибо от этого зависит ваше ресурсное состояние и желание работать в компании. Итого: несрочные, но важные. Вспоминаем матрицу Эйзенхауэра. Под задачи такого квадранта рекомендуется выделять и планировать время. Вот так и делаем.

Я всегда старался выделять часы в день, или дни в неделю (в зависимости от объемов и пропорций) под такие вот стратегические задачи развития. Еще выделял время на какое-то обучение и RnD. На спорт выделяю последние полтора года. Застолбил и стараешься не забивать это время текучкой.

Получается не всегда, но важно осознать то, с чего мы начали: текучка занимает все отведенное ей время. Отведите ей чуть меньше, очень многое можно перенести на завтра, так, чтобы никто не умер. Пользуйтесь этим правом.

Ну и, конечно, решайте ресурсные проблемы. Заткнуть дыру собой – можно. Но это не должно становиться нормой и новым штатным расписанием отдела. Кстати, задача найма и онбординга нового сотрудника тоже будет несрочной и важной. Можно пользоваться той же механикой.

Надеюсь, получилось ответить на вопрос.

P.S. Напоминаю, автор ждет и других мнений по этому поводу, так что пишите в комментариях, как сами справляетесь с такими историями?

P.P.S. И пишите новые вопросы в форму, записывайтесь на бесплатную консультацию. Ссылочка вот