КАК ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОСЫ МЕНЕДЖЕРСКИХ ИНТЕРВЬЮ

Новый вопрос из формы, про менеджерское интервью. Автор пожелал остаться анонимным.

Вопрос:
В последнее время получил несколько похожих отказов после прохождения менеджерских частей собеседований (собесы проходил на позиции CTO/Unit Lead и подобных).
"Не хватило более системной работы с развитием лидеров" и "не хватило продуктового опыта и опыта работы с продуктовыми, бизнес и процессными метриками".
В моем опыте работы действительно было не очень много работы с метриками. К сожалению осознанность что действовать нужно на основе данных пришла ко мне только недавно.
Мне сложно сформулировать конкретный вопрос кроме как "что делать?". Откуда брать тот самый опыт работы с метриками и системность работы с развитием лидеров?
Вариант, конечно - даунгрейдиться до разработчика/лида, пробовать устроиться в крупные компании с отлаженными процессами и учиться там. Но этого совсем делать не хочется после того как я получил свой, я считаю, большой опыт, как delivery Manager у которого было более 55 человек в команде.

Ответ:
У этого вопроса есть 2 важные части. Начну с первой – с фидбеков. Возможно (и даже очень вероятно), что под такими формулировками прячется неудачное прохождение culture fit интервью. И к сожалению, особенно в больших компаниях, если на менеджерские вопросы вида “как управлять тимлидами / как развивать тимлидов / и т п” ваш ответ разойдется с “методичкой” компании, это может быть расценено как несоответствие корпоративной культуре.

Что делать и как правильно отвечать на такие вопросы? На мой взгляд, хороший ответ на вопрос должен состоять из 3 частей:

1. Немного абстракций – “я не знаю, как это принято у вас, но если рассмотреть несколько вариантов корпоративных культур, то в автократической будет так, а в либеральной – вот так”

2. Ваша самость – “если бы я делал с нуля, я бы сделал вот так, поскольку этот подход мне лично ближе”

3. Пространство для гибкости – “но я здесь не ограничен одним единственным стилем управления, в определенной компании и определенной ситуации буду применять наиболее подходящий и эффективный вариант”

Я бы, как нанимающий менеджер, удовлетворился таким ответом. Ну а если все равно “не прошел culture fit” – тогда прям вопрос, а надо ли туда идти?..

Теперь вторая часть вопроса – а что делать, если реально не было опыта? Книги прочитаны, статьи разобраны, теория понятна и отрефлексирована, но на практике не приходилось сталкиваться с такими задачами. Ну вот с метриками, например. Мне кажется, правильно говорить честно: “я такого не делал, но много изучал этот вопрос, а потому сделал бы вот так”. Это позволит правильно расставить все точки и сразу на берегу договориться.

А хорошим продолжением может быть что-то такое: “я понимаю, что у вас могут быть сомнения, поэтому дайте мне любое тестовое задание – опишите какую-то проблему или кейс компании, а я распишу, как я буду его решать”. Если компания скорее про развитие, нежели про затыкание дырок здесь и сейчас (а это как раз то, что вам и нужно в таком случае), то интервьюеры могут пойти на такой эксперимент. И это даст вам шанс доказать, что вы действительно разбираетесь в теме и сможете нанести непоправимую пользу компании.

Не бойтесь спрашивать и предлагать какие-то варианты, за спрос денег не берут. И удачи на собеседованиях!


P.S. А форма для ваших вопросов все по той же ссылке https://forms.gle/8GJ3bgeMNjeTMpMV8