ХОТИТЕ УСПЕШНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ – ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ С ТИМЛИДАМИ

Крупные изменения в компаниях идут всегда сверху вниз. Топ-менеджмент придумал, спустил задачу мидл-менеджерам, те дальше озадачили тимлидов, и вот оно изменение внедряется.

При этом, сопротивление этим самым изменениям идет всегда в обратном направлении. Сотрудники не хотят, тимлиды это аккумулируют, эскалируют, убеждают мидл-менеджеров, а те приносят обратную связь уже ТОПам.

Интересная получается модель с двусторонним движением. А кто здесь ключевой элемент? По моему мнению, это тимлиды. И на то есть несколько причин:

1. Тимлидов много. Это самый широко представленный слой руководителей в компании. И раз уж делать перемены – задача менеджеров, то большую часть этих менеджеров представляют как раз тимлиды

2. Тимлиды близко к "народу". Именно они напрямую ежедневно взаимодействуют с сотрудниками, а значит могут как драйвить изменения, так и легко их блокировать, заручившись поддержкой остальных членов своей команды

3. Тимлиды находятся на самом "контактном" уровне пирамиды. Если взглянуть на пирамиду операционного менеджмента (сверху вниз ТОПы, тактики, линейные руководители, сотрудники), то увидим тимлидов на уровне 3. А это значит, что они взаимодействую с уровнем 4 – сотрудники, уровнем 2 – мидл-менеджеры. И, конечно же, между собой. А потому их мнения легко и быстро облетают практически всю компанию, и могут значительно изменить изначальную идею преобразования, которую спускали ТОПы

Что это все значит? Все просто: хочешь успешных изменений – работай с тимлидами. С ними нужно договориться, сделать их заинтересованными в изменении. И тогда все получится.

Особенно эта тема актуальна для тех самых тактических мидл-менеджеров: delivery manager-ы, руководители разработки, engineering manager-ы. Потому что своими руками они уже практически ничего не делают, а основной и главный их ресурс – именно тимлиды.

К чему я все это, коллеги. Мы в OTUS запускаем второй поток курса Delivery Manager, старт планируем в конце сентября. А завтра в 20.00 мск проведу открытый урок этого курса, как раз по теме внедрения изменений через тимлидов. Как делать это правильно, и не добиться "восстания".

Регистрируйтесь и приходите! Будет интересно.

https://otus.ru/lessons/delivery_manager/#event-3288