ПРО УВОЛЬНЕНИЯ #1

Давайте сегодня поговорим о самой неприятной задаче менеджера – об увольнениях.

Увольнять сложно. И я не встречал людей, которые бы получали от этого процесса удовольствие или заряд энергии. Чаще всего, наоборот, требуется потом время, чтобы прийти в себя и вернуться к работе.

Почему так? Виной всему наш мозг и психика. Руководитель – он же для чего? Он про бизнес, достигать целей компании, добиваться результатов. И с этой точки зрения, любое увольнение – просто задача. Специфическая, но задача. Ни больше, ни меньше.

И все бы ничего, но мы люди. Все руководители! И ни одному человеку (если он здоров) не хочется причинять боль и страдания другому человеку. А увольнение для сотрудника – это то самое и есть, как минимум хороший такой выход из зоны комфорта. Поэтому вторая наша половина хочет избежать такой задачи всеми силами.

Вот и получается внутренняя шизофрения – внутри борются менеджер и человек. Кто победит?

Чаще всего, человек побеждает ровно столько, сколько может это делать. Все время пытаешься оправдать сотрудника, дать ему второй-третий-двадцатый шанс. Еще мое любимое – копаешься в себе и ищешь причину там. Вроде как “это не сотрудник делает фигню, а это я ему недостаточно качественно задачу разжевал”. Ну и т п.

А потом человек сдается. Либо когда уже “ну все, хватит это терпеть”, либо когда просто все попытки исчерпаны и менеджер внутри победил. И в этот самый момент наступает точка принятия решения – “все, увольняю”.

Но принять решение мало, надо еще и реализовать. Хотя, сказать по чести, сложнее решиться, нежели поговорить с сотрудником. Ну во всяком случае, про себя могу так сказать.

Чтобы победить этот внутренний конфликт менеджера и человека в своей голове, в определенный момент я придумал для себя некую мантру, которую с радостью всем рассказываю. Вдруг кому-то тоже подойдет.

“Принимать решение об увольнении нужно как менеджер, а реализовывать его – как человек”.

Иными словами, решение должно базироваться исключительно на интересах бизнеса. И все эмоциональные аспекты здесь нужно отключать. А уже потом, когда решение принято, нужно включить в себе человека, и сделать все так, чтобы ваш сотрудник не страдал и не печалился.

Во-первых, нормально и по-человечески с ним поговорить и все объяснить. Без казенщины и бюрократщины. Во-вторых, предложить помочь: рекомендации, контакты и т п. В-третьих, быть честным, не пытаться сэкономить навариться на этом. И в-четвертых, искренне поблагодарить его за работу и нормально попрощаться. Мир гораздо теснее, чем нам порой кажется.

Вот такой совет. Забирайте, надеюсь, пригодится!

А дальше расскажу, что может вам помочь с решением, и как потом подготовиться и провести разговор с сотрудником.