Всегда с интересом наблюдаю за борьбой инструкций и клиентоориентированного подхода (чаще всего эффект вахтера побеждает).

Топ-3 мест в Москве, куда меня не пустили по сомнительным причинам:

1. Московский дом книги на Арбате — мы были с маленькой собакой на руках. Нельзя и все 😂. За 30 минут до этого в ЦУМе собаку перегладили консультанты всех корнеров)

2. Пушкинский музей — я была в платье-плаще, и это НЕ ПОЛОЖЕНО. Была бы в легкой куртке (типа юникло) пустили бы

3. ГЭС-2. Не понравилась ракетка для падела в чехле. Сказали: со спорт инвентарем нельзя. Оставить в камере хранения нельзя. Но пронести ракетку в большой спортивной сумке — можно.

Никогда не пойму логику этих правил. В большинстве своем считаю их снобскими и, скорее всего, места, где такое случается исключу из топа выбора.

Поделитесь, как у вас с клиентским опытом согласно инструкции?