Образовательная минутка: что происходит с рынком E-com

В самолете Геленджик — Москва читала занятное исследование о состоянии рынка Ecom (Источник: Яков и партнёры)

Делюсь с вами выжимкой (executives summary практически):
с 2019 по 2024 рынок электронной коммерции вырос в 7,5 раз, а его доля в розничных продажах увеличилась с 5 до 23% (в основном за счет роста маркетплейсов — то есть ничего удивительного).
Рост новых пользователей интернета замедляет рост, но все остальные проводят в он-лайне все больше и больше времени (в среднем 315 минут в день в 2024, и 361 минуту к 2029). В основном мы залипаем в видосы, мессенджеры и магазины (DAU WB около 35 млн).
Маркетплейсы определяют характер развития рынка, но есть несколько категорий, в которых сохраняются сильные независимые площадки.
Fashion: Lamoda, ЦУМ, Sunlight
БТиЭ: DNS, МВидео, Ситилинк
DYI: Всеинструменты.ру, Петрович, Лемана ПРО
Товары для дома: Сима-ленд, HOFF, askona
FMSG: Золотое яблоко, Faberlic, Летуаль

но маркетплейсам еще есть куда расти: бенчмарком предлагается рассмотреть структуру рынков
Южной Кореи (упор на супер-аппы, быструю доставку и интеграцию социальной коммерции),
Китая (олигополия экосистем tech first),
США (зрелый рынок со стабильным лидером и высоким уровнем омни и D2C-моделей)

Для того, чтобы запустить интернет-магазин необходимо интегрировать 10 различных систем-компонентов (О ДА!): витрина CMS, OMS, онлайн-касса и эквайринг, ERP, CRM, WMS, фулл-филмент и доставка. Но после этого ужаса мы сможем собирать больше данных о своих клиентах и их предпочтениях.

4 стратегии эффективного взаимодействия с маркетплейсами:
1. Рекламная витрина
2. Выделенный ассортимент для продаж
3. Отдельный бренд для МП
4. Маркетплейс как аутлет

В базовом сценарии e-com к 2030 году вырастет в 2,6 раз (доля МП около 71%), в оптимистичном — в 2,8 (с долей МП 65%)

С вами была душнильная Надежда, не переключайтесь