Сдавайся на Суточно.ру

Наша любовь к вашим историям выходит на новый уровень, ведь теперь они могут прозвучать в эфире Сдавайся.Конф

И причём не просто прозвучать, а стать главной фишкой нашего нового интерактива. Но не будем сразу раскрывать все карты. 😏

❕ Присылайте в комментарии под постом истории с неожиданной развязкой, которые происходили с вами за время работы.

Самые удивительные мы расскажем на Сдавайся.Конф и, конечно, подарим подарки авторам.

Пишите, читайте и оценивайте коллег. А ещё следите за новостями. 🥳

Хост, когда узнал, что золотой унитаз не поднимет его объявление в поиске 😱

Даже золотой унитаз не сделает вашу фотографию привлекательнее, если она вертикальная, с заваленным горизонтом и фейковым ИИ-интерьером 🚽

Качественные фото объекта не заменят сервис и чистоту, но именно они выделяют ваш объект среди сотен других – и от вас зависит, выделится он с хорошей или плохой стороны.

Вместе с Натали Черниченко, экспертом в посуточной аренде, разбираем, как собрать фотогалерею, которая поможет увеличить число бронирований.

Шаблоны сообщений – полезный инструмент, который можно использовать только после предоплаты от гостя. 🤓

Добавляйте файлы, готовьте инструкции по заселению и отправляйте в один клик (или настройте автоотправку).

Записали для вас пример с бронью по запросу – сохраняйте себе и создавайте новые шаблоны.

С проверкой на внимательность вы справились отлично, а как хорошо вы знаете шаблоны сообщений? 💬

Правила те же: викторина, четыре варианта ответа и только один верный. Ваша задача – его найти, и к вечеру мы вернёмся с инструкцией.

Контроль качества сервиса не должен превращаться в поиск ошибок и источник напряжения для сотрудников ❌

Его задача – вовремя замечать слабые места, улучшать коммуникацию с гостями и делать работу объекта более предсказуемой.

💬 В новой статье Екатерина Сафронова, руководитель направления «Сервис» компании по управлению отелями «АРДО» рассказывает, как выстроить контроль качества без давления: работать с отзывами, проводить проверки с помощью тайных гостей, внедрять понятные стандарты и давать правильную обратную связь.

Материал будет полезен собственникам, управляющим и всем, кто отвечает за качество сервиса и впечатление гостей. 😉

Увидели в чате интересный комментарий о сравнении постановочных фотографий и сгенерированных ИИ 🤔

Теперь у нас возник вопрос:

📌 А КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К ПОСТАНОВОЧНЫМ ФОТОГРАФИЯМ?

Шампанское, круассаны, цветы в каждой комнате – красиво, но гость по итогу получает совсем иную картину.

Стоит ли оно того?

❤️ – не нужно путать гостей
🔥 – использую постановочные фотографии, но указываю это в описании

🌚 – а я просто хочу шампанского и круассанчик

Поднимаем вам пятничное настроение новым выпуском нашей нейросетевой рубрики 🤖

И если раньше вам нужно было понять, какой объект сгенерирован нейросетью, то теперь вам нужно найти один настоящий, ведь все остальные – дело рук ИИ.

Проверяйте свою внимательность и голосуйте ниже. А если нашли все наши пасхалки – ставьте ❤️

Статья про обновлённую систему ранжирования собрала большой отклик, поэтому мы решили отдельно остановиться на пяти её главных параметрах 🤓

В карточках – всё коротко и по делу, а тут мы бы хотели отметить: эти параметры главные, но не единственные.

В материале мы отдельно указали, что также влияет на вашу позицию в поиске:

📌 регулярные визиты в личный кабинет;
📌 проверка актуальности цен и занятости объекта;
📌 быстрая реакция на сообщения гостей в переписке;
📌 поддержание высокого уровня гостеприимства.

Улучшайте один критерий за другим, и вы будете выше в поиске. Теперь это не рекомендация, а реальные условия для вашего роста на Суточно.ру

Читайте, смотрите и сохраняйте себе. ✔️