Поделюсь внезапной мыслью. Может, я это просто так загоняюсь? Сверю свои ощущения с вашими.
Помните, года три, может, четыре назад индустрия корпоративного обучения созрела сделать поворот. Наконец-то стали открыто говорить, что мы свернули не туда, слишком заигрались в технологии, дистанс и стали совсем далеки от тех, кто проходит наше обучение. Стали открыто говорить о многих проблемах на конференциях, в чатах, и все кивали: «Да-да, пора меняться». Все это вылилось в один из лозунгов, который стал звучать на многих конференциях и иногда даже дает о себе знать сейчас.
«Человеку нужен человек!»
Но за этот маленький промежуток времени мы почти ничего не сделали. Только начали делать неуверенные шаги и пробовать что-то сделать иначе для себя и с заботой о наших учениках. Согласитесь, три-четыре года — это ни о чем для большой индустрии. Мы до озвученного лозунга выше шли лет десять-двадцать.
И тут появляется новая игрушка — AI, ИИ, нейросети. Она яркая, привлекательная, она новая, хайповая. Прямо как Лабубу. Но не приведет ли это индустрию к очередному перекрестку, на котором мы будем говорить: «В 2025 году мы свернули не туда. И снова человеку нужен человек. Давайте идти в этом направлении»?
Я не призываю отказываться от новой технологии и заманчивых возможностей. Только озвучиваю свои сомнения: а туда ли мы идем и не забудем ли мы снова о людях? Не потеряем ли еще больше доверия? Время покажет.