После терактов на складские объекты Wildberries стало очевидно, что за цифровой витриной маркетплейса стоит материальная инфраструктура и множество зависимых бизнесов: продавцов, региональных производств и владельцев ПВЗ, для которых сбои означают потерю дохода. Компания оказала поддержку продавцам тремя траншами выплат и добилась через регуляторов отсрочки налогов на год с рассрочкой ещё на год.

Для повышения устойчивости Wildberries развивает модель FBS и новые форматы — партнёрские фулфилмент-центры и пункты приёма товаров, позволяющие распределять потоки и снижать зависимость от крупных складских узлов. Вывод: устойчивость экономики — не крепость, а способность быстро пересобираться.

Читать оригинал | @scinside | в MAX