После серии атак на склады Wildberries в Электростали, Краснодаре, Тамбовской и Воронежской областях, а также эвакуации логистического центра под Рязанью, у части покупателей возникли задержки с доставкой. Вице-президент «Союза торговых центров» Павел Люлин отмечает, что уничтожение товаров на складах — это прямые убытки для бизнеса, особенно для крупных компаний, работающих и в онлайне, и в офлайне. В некоторых категориях может возникнуть дефицит, что способно привести к росту стоимости товаров.

Однако массового возврата россиян в торговые центры не ожидается. По мнению эксперта, онлайн-покупки уже стали привычкой, а маркетплейсы заняли свою нишу благодаря удобству и ценам. Изменения в потребительском поведении не произойдут, если не случится паралича всей логистической системы. Для возврата в офлайн нужны более серьезные причины, так как маркетплейсы стали отдельным каналом покупок, который сложно заменить походами в магазины.

Читать оригинал | @scinside | в MAX