Председатель Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ритейла Павел Люлин считает, что перебои в работе маркетплейсов вряд ли приведут к массовому возвращению покупателей в обычные магазины из-за сформировавшейся привычки к онлайн-покупкам. Проблемы с поставками и потеря товаров могут вызвать небольшой рост цен, так как бизнесу придется компенсировать убытки, но масштабного повышения не ожидается из-за высокой конкуренции.

Для офлайн-магазинов ситуация может стать возможностью привлечь клиентов в отдельных сегментах при условии конкурентных цен и хорошего сервиса, однако это не станет точкой разворота для рынка. Эксперт подчеркивает, что бизнесу необходимо иметь несколько каналов продаж, чтобы не зависеть от одной платформы.

Читать оригинал | @scinside | в MAX