Вице-президент Союза торговых центров Павел Люлин заявил, что российский рынок маркетплейсов достиг зрелости. Теперь платформа требует профессионального подхода: важна работа с маржой, управлением запасами и рекламой, а клиентов привлекает быстрее и дешевле. Хотя средний чек снижается, количество заказов растет, и покупатели чаще совершают небольшие покупки через ПВЗ.

Для торговых центров ключевым направлением остается развитие качественного сервиса, консультаций и возможности примерки, которые онлайн-сервисы не могут полностью заменить.

Читать оригинал | @scinside | в MAX