Пользователи соцсетей при выборе онлайн-школы для подготовки к экзаменам ценят качество образовательного продукта, а не цену. Об этом говорится в исследовании Brand Analytics.
"Люди ценят в онлайн-образовании не только итоговый балл в дневниках и аттестатах. При этом разочаровываются не из-за стоимости, а из-за качества образовательного продукта: программы, методики или "не нашего" преподавателя. Лучшими по обсуждениям оказываются школы, которые умеют объяснять, поддерживать и доводить до результата - а не те, что громко обещают в рекламе золотые медали и предлагают самую низкую цену",
- говорится в исследовании.
▪️Пользователи чаще всего хвалят школы за успешные результаты на экзаменах (28,3%), преподавателей (23,3%) и содержание курса (22,2%).
▪️В 40% негативных сообщений содержится хотя бы одна претензия к самому образовательному продукту: программе, методике, преподавателю или нагрузке. Не к платформе, не к стоимости, а к тому, что именно происходит на уроке, отмечается в исследовании.
▪️Исследование также показало, что у родителей и детей разные приоритеты при выборе школы, поэтому выбирать ее лучше вместе. Поддержка кураторов и возможность быстро получить помощь часто становятся решающим фактором. Рекомендация пользователей: знакомиться с преподавателем заранее через открытые вебинары.