📣 Внимание, кейс!

Вчера Юрий Погорелый, заместитель генерального директора «Интерфакс», выступил на Форуме АКОС, где рассказал, как управлять репутацией в условиях гибридной цифровой среды.

⚡️ Ключевой тезис — репутация долго строится, быстро (!) портится, но управляется. ⚡️

Сегодня важно видеть «картину» по компании и контрагентам целиком: в СКАНе за это отвечает карта рисков, которая показывает наиболее уязвимые места и разделяет их по степени угрозы, и ИРР — индекс репутационного риска.

🔎 На примере кейса с отменой рейса известной А/К Юрий показал, насколько важно в кризис действовать «здесь и сейчас»: в 87+ негативных публикациях мы видим 60+ с официальными комментариями от представителя авиакомпании, что позволило ей управлять повесткой и четко донести свою позицию до аудитории.

Подробнее с презентацией Юрия можно ознакомиться по ссылке!