А на каких критериях мы вообще основываем свой выбор? Опыт коллег, друзей, сослуживцев. Мнение знакомых, поставщиков, проверенных за долгие годы работы. Презентации менеджеров по продажам. Всё это — на самом деле, в чистом виде, субъективные мнения.
Когда в компании приходит время выбирать или менять систему проверки контрагентов, что у нас обычно есть? Получается, что только МНЕНИЯ! А потом на тендере мы выбираем систему, которой компания будет пользоваться следующие 3–5 лет.
Недавно я лично познакомился с генеральным директором «Соваре» и после разговора решил внимательно посмотреть их исследование рынка ИАС (информационно-аналитических систем) проверки контрагентов.
Они не представляют интересов ассоциаций, союзов и вендоров. Они занимаются только аналитикой. А значит, не заинтересованы в продвижении чьих-то интересов.
И мне реально стало интересно!
В исследовании — 74 системы, 239 критериев, 14 разделов, открытая методология, опубликованные веса, сравнение функциональности, анализ клиентского опыта и попытка собрать в одну систему рынок, который до этого был достаточно разрозненным.
А знаете, как оценивается рынок ИАС?
В 2020–2021 годах рынок ИАС проверки контрагентов оценивался в 5,1 млрд рублей, с тех пор количество решений выросло, и рынок вырос в 2,5 раза! В их исследовании сам рейтинг — лишь одна из глав.
Для меня ценность здесь как раз не в том, кто оказался первым. Гораздо интереснее понять, кого мы вообще сравниваем и по каким критериям. Когда мы выбираем систему только по тому, что хорошо рассказывает продавец, мы фактически позволяем продавцу определить критерии нашего выбора. Как профессионалу, мне такой подход не нравится. Я бы вообще рекомендовал смотреть такой отчёт не перед тендером, а между тендерами. Когда никто не торопит, закупки не требуют закрыть вопрос «вчера», а у службы безопасности есть возможность спокойно разобраться в рынке.
Именно поэтому решил поделиться своим мнением. Не потому, что там есть какой-то «правильный победитель». А потому что давно не видел настолько подробной попытки ответить на простой вопрос:
«А что вообще сегодня есть на рынке и как между этим выбирать?»
Для руководителя службы безопасности или генерального директора вопрос вполне практический. Потому что ошибиться в выборе системы — это не просто купить не тот софт. Годовая подписка на корпоративные системы проверки стоит от 100 до 400 тысяч рублей и выше. Ошибка выбора — от полумиллиона рублей до нескольких миллионов.
Почему бы не изучить исследование, которое, по сути, в таком масштабе никто не проводил Отчёт стоит меньше одной подписки и впервые позволяет выбирать не по громкости бренда, а по фактам.
Нам потом несколько лет жить с последствиями этого выбора.