сила решений по умолчанию

Сет Годин рассуждает о выборе. Статистический факт — большинство людей выбирает вариант по умолчанию; потому что принять решение изменить выбор — это когнитивная нагрузка, которую обычно люди избегают.

Сейчас странно такое представить, но шлемы в хоккее раньше были необязательными — игроки надевали их по желанию. И даже смертельные случаи во время игр не влияли на их выбор.

Если бы ремни безопасности в машине были опцией, то нашлись бы люди, которые захотели бы от них отказаться.

Когда в магазине проката велосипедов продавец спрашивает «шлемы брать будете?», то многие отказываются. Чтобы увеличить количество людей в шлемах, надо всем выдавать шлемы, и только потом предлагать от них отказаться.

Когда в Америке поменяли вариант пенсионного плана с «вы можете подписаться» на «мы подключили; если хотите отписаться, поставьте галочку», количество вошедших в программу значительно увеличилось.

(такую же историю я слышал про согласие на донорство своих органов в случае смерти в какой-то европейской стране)

Слушать в iTunes и Overcast