Сервис восстановлен и работает штатно

Доступность вернулась, все новые посты публикуются в обычном режиме.

Что произошло. 19 августа с 4:40 до 10:40 по Москве наш сервер был полностью недоступен из-за сетевой аварии у хостинг-провайдера. Часть постов, вышедших в ваших каналах за эти шесть часов, не перенеслась: мессенджеры хранят недоставленные события ограниченное время, и не всё удалось получить после восстановления связи.

Мы разобрали инцидент и уже внесли изменения, которые не дадут потерять посты при подобных сбоях в будущем.

Что делать, если посты не перенеслись. Их можно добрать самостоятельно через «Перенос постов» в проекте. Важен один момент:

• Если вы ничего не публиковали вручную — переносите смело. Можно захватить диапазон с запасом, вместе с уже опубликованными постами: сервис их распознает и повторно не отправит.
• Если вы публиковали посты вручную, пока сервис был недоступен, — перенос их задвоит, о ваших ручных публикациях сервис не знает. В этом случае выбирайте только те посты, которых точно нет.

Если что-то не получается или нужна помощь с переносом — напишите в поддержку, разберёмся индивидуально.