Я стал тем, кого порицаю (с).
Навсегда запомню ответ от одного сейлза, который интересовался аутрич академией, а потом слился и перестал отвечать…
Но через ряд пингов с моей стороны и месяц времени, все же объявился с ответом и мы пошли на след круг «продавец-покупатель»))

То, как неприятно когда уходят в игнор, поймет лишь тот, кто часто это встречает в своей работе) Я уже более чем привык к игнорам на мои сообщения от потенциальных клиентов. Но несмотря на это, в роли клиента, всегда стараюсь быть максимально лояльным и выполнять обещания перед сейлзами.
Когда сказал, что примешь решение до среды, отвечаешь во вторник развернуто своё решение и тебе сейл сильно признателен.
В то время когда одни думают, что «некрасиво отказывать / неловко», сейлзы больше рады тому, что их хотя бы ввели в курс дела, а не просто пропали с радаров (как делают примерно 50% лидов)))

Поэтому если вы читаете этот пост и сами кого-то из сейлзов закинули в игнор, напишите им сегодня вашу истинную причину отказа. А в идеале ещё не забудьте похвалить его за его работу и старания. Порой это даже лучше % от продаж, будьте уверены ))

@Salesnotes