Как вы, возможно, помните, сейчас помогаю клиенту из ниши В2В SaaS выстраивать систему продаж, где собственнику после 200+ продаж сделанных своими руками, уже пора бы передать эту задачу на другого эксперта (который нашелся среди вас, дорогие читатели).
В нашей ситуации у собственника уже была CRM, но это была просто свалка сделок…Это лучше чем ничего, конечно, но при делегировании всё же лучше настроить CRM
Само ТЗ я прикреплю в комменты к посту, сейчас хочу подсвятить другие моменты
1. Всегда есть соблазн настроить CRM самому и не платить интегратору, тк кажется, что всё не сложно и можно разобраться. С одной стороны - да. Но на практике - до финала почти никто не доходит. Стоимость услуг интегратора достаточно вменяема. Чтоб вы понимали, наше ТЗ в среднем оценивали в 50к RUB под ключ, это подъемная сумма для такого важного процесса, доработки в будущем тоже будут, там тарификация в районе 3-5к RUB / час
2. Интегратор делает с колокольни надсмотренности своей и знает, что ок работает, а что не ок. И заранее уведомляет обо всех нюансах, о которых бы вы не учли. За счет этого, базовые задачи по внедрению CRM мы планируем реализовать за 1 рабочую неделю. И ещё 1-2 недели на дофиналивание процесса.
Цените своё время, всё же, на то, в чем вы не являетесь профессионалом.
3. Да, интегратор тоже может попасться
Как составлял ТЗ?
Делал встречу с клиентом, в ходе которой задавай вопросы по процессу продаж и его хотелок. Потом этот текстовый файл отдал нейронке и попросил составить грамотное ТЗ для работы с интегратором) Интеграторы же со своей стороны были очень благодарны за такой подход, тк он лучше позволяет оценить объем работ
P.S. Только закончили созвон первичный и вот в процессе диалога и экспертизы интегратора появились классные идеи в рамках текущего ТЗ… Это как раз то, о чем говорил в пункте 1
@Salesnotes