TGViewer
Заметки продавца B2B Заметки продавца B2B @salesnotes · 16.7K subscribers
Post #3032 3.74K
Сейлз задачка

Есть компания, которая давно на рынке и работает в продаже услуг и оборудования в2в бизнесу. Рынок уже поделен и новых клиентов практически не найти.

Задача 1: удерживать старых клиентов силами опытных сейлзов.

Задача 2: расти в чеке в рамках текущих клиентов. Для этого компания создает новые услуги и новое оборудование, которое востребовано, однако оно очень сложное и чтобы его продавать нужна серьезная экспертность (+цикл сделки долгий, в отличие от старых продуктов).

Проблема, с которой столкнулась компания:
Опытные сейлзы (которые давно в компании) плотно сидят на текущей клиентской базе и при этом не могут продавать новые продукты и услуги (нужно прям много разбираться в сложных продуктах).

Для этого нанимаются новые сейлзы, задача которых отлично разобраться в новых продуктах. И теперь их задача зайти в уже действующих клиентов компании (но с новым продуктом). И здесь опытные сейлзы не подпускают их никак к своей базе и делают все возможное, чтобы новичок не прижился в компании более 2х месяцев.

Проблему усложняет 1 фактор:
Сфера бизнеса, как и ЛПРы клиентов, спецефичны и они не готовы разбираться и работать с несколькими сейлзами одной компании - либо звонят старому по новым продуктам либо удаляют телефон старого и звонят только новому по всем продуктам.

Что делать, блин?
Вариант «увольнять опытных» - не подходит, тк очень большие издержки для бизнеса это решение сулит

Upd: большое спасибо за вашу помощь в комментариях. Получил обратную связь от автора задачки, что нашел варианты в комментах, которые обязательно в ближ месяцы затестит в своем отделе. Вы лучшие

@salesnotes
More from @salesnotes
  1. Sep 29, 2026❗️ Менеджер продаж уволился вместе с вашими деньгами? Классика! Если вся переписка с клиен…
  2. Sep 25, 2026Если у вас есть сейлзы, которые раньше работали с входящими лидами, а теперь должны продав…
  3. Sep 24, 2026Post #3265
  4. Sep 23, 2026Кейс 1. Часть 4. Улучшаем этап проведения первой встречи сейлза Я посмотрел 8 клиентских в…
  5. Sep 22, 2026Post #3263
  6. Sep 22, 2026Немного вам про жизнь автора канала 🥰
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →