А стоит ли работать с теми, кто даёт скидку?
Хочу сегодня подискуссировать с вами на такую тему, мысль к которой меня недавно подтолкнула при покупке В2С услуг.
Ситуация:
Мне в прошлом году на ДР подарили сертификат на поход в банный комплекс, который по праву можно считать лучшим в Минске. Туда самые лучшие отзывы и самые дорогие цены. Сходили мы туда с супругой и прям офигели как всё круто прошло. Так круто, что мы ещё пол года вспоминали и рассуждали, как бы было здорово туда снова попасть. Назовем её «Баня В»
И вот недавно говорю жене, что ок, давай бронировать снова поход туда. Тут включается женская оптимизация семейного бюджета и она находит другой банный комплекс, который считается вторым по «крутости» и туда цена на 30% дешевле за +- тот же комплекс услуг. Назовем её «Баня Е»
Профдеформированный сейл, в лице автора канала, решил провернуть классический закупочный трюк: пишу в «Баня В», что мол «вот «в Бане E» на 30% выгоднее получается, может давайте сделаете нам скидку в 15% и мы пойдем к вам?» На что получаю уверенный ответ, который если кратко выглядел как «К сожалению, скидок мы не даём»
Ну, думаю, ладно, фиг с вами…у вас я уже был, дай сравню с другими + цена приятнее существенно.
Ну а дальше все 4ч, что занимали банные процедуры, мы прям очень сильно сожалели, что выбрали «Баню E», тк она прям оооочень сильно по всему уступала «Бане В»…И ты и деньги потратил, и не кайфанул как можно было, а ещё и расстроился в итоге от этих двух факторов»
И вот на основе этого и появилась мысль из названия немного кликбейтного поста)) Те, кто умеют отстаивать свою стоимость уверены в том, что у них и на озвученную стоимость купят и без скидок, и при этой стоимости клиенты точно останутся более, чем довольны. В то время как те, кто дают скидки / не могут ничем больше отличаться, кроме цены - оказывают услуги хуже на данном этапе своего развития. И если уж и тратить деньги, так лучше сразу на профи (ну, или сильно занижать градус ожиданий))
Бывали ли у вас такие истории, когда в погоне за скидкой получали некоторое разочарование?
P.S. Данный пост касается продажи услуг (не товара). С товаркой, как будто, чуть другие законы работают, но тут я профан, тк не было твердого опыта продажи товаров
@Salesnotes
Post #2582
3.17K
