Ручная прослушка звонков — прошлый век

Менеджер думает, что вы не услышите этот звонок. А вы правда не слышите — просто потому, что физически невозможно прослушать всё, что происходит в отделе продаж за день.

У нас в компании и у клиентов это работает иначе. 📞

После каждого звонка нейросеть делает расшифровку, коротко пересказывает, о чём был разговор, и проверяет его по чек-листу: представился ли менеджер, спросил ли бюджет, предложил ли следующий шаг.

И неважно, откуда звонил менеджер — из офиса, из дома на удалёнке или с выезда к клиенту. Звонок идёт через рабочий номер, значит, попадает в CRM и точно так же проходит проверку. Даже офлайн-встречу с клиентом можно зафиксировать: запись разговора тоже уйдет в отчёт.

Раньше, чтобы это узнать, нужно было сидеть и слушать звонки самому — это часы потерянного времени. Теперь всё уходит в таблицу, и вы просто открываете её раз в неделю: видно, кто из менеджеров ведёт клиента по регламенту, а кто теряет сделки на ровном месте.

Из тех же расшифровок можно вытащить и другую пользу: какие возражения чаще всего звучат у клиентов, какие вопросы повторяются — и превратить это в базу для менеджеров или темы для контента.

Никто не тратит на это вечера — а менеджер работает так, будто его слушают прямо сейчас.

Настроим то же самое у вас. Пишите 👇

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝