Что делать если 95% юзеров твоего SaaS - относительно мелкий COGS Usage, а 5% очень крупный и занимает далеко не 5% серверных костов?

5 аккаунтов из тысячи у меня генерят 50% месячного счета за видео инфру. Из-за этого кстати очень трудно было придумать прайсинговые стратегии. Даже если обычный клиент платит $49/mo, а дорогой - 12-24К долларов в год - бывал кейс когда такой клиент стоил мне 12К баксов в серверах на год.

Мы начали и продали несколько on-premise (кстати неплохие деньги) и классное ощущение что за их серверы трачу не я.

Но рефлексируя обратно, я понимаю что
- надо было либо онпремис раньше продавать клиентам с бюджетом и что самое главное - большим ожидаемым usage
- либо деплоить у себя под них сервер отдельно и биллить отдельно чтобы фиксировать уровень своей маржи

Это позволило бы на сайте сделать единые простые и дешевые тарифы типа $49 , $199/mo, $499/mo, ибо я сразу с командой настроил бы серверы под определеенные низкие лимиты и не держал бы лишний кост "на всякий случай если к юзеру придет ивент на 1000 человек".

Но это задним числом мы умные, да и писал я пост про верность принимаемых решений.

Но на будущее если вы будете делать COGS-heavy product (видео или AI) возьмите себе эти мысли на заметку.