S2B блог

Почему эксклюзивная дистрибуция в нашей индустрии - это поражение? 👎

Потому что дистрибьютор не развивает продукт также усердно, как делает это сам производитель. Он не спит с мыслью «как завтра стать сильнее», это не его «ребёнок». Он просто обеспечивает спрос и предоставляет производителю возможность сбыта через свою базу покупателей. Это не мое предположение, это выводы пяти лет работы с разными компаниями.

Поэтому в долгосрочной перспективе отдавать свой продукт в эксклюзивную дистрибуцию, особенно в крупные регионы - это поражение👇🏻

Яркий пример - Дарк Сайд и Берн. Местные дистры ДС грузят нас по потребности без особых проблем. Они справляются со своими обязанностями, нормальные ребята. Но запроса на развитие в последние 2 года ни одного🥺 Они мыслят понятиями «можно было бы рассмотреть». Их даже не заинтересовало снижение объемов продаж в момент, когда на наших полках появилось много конкурентов ДаркСайду. Можешь сказать, что сильному бренду не требуется развитие, и так все ок. Но не отсутствие ли развития равно деградации?!
Берн же названивает каждый день с одними и теми же вопросами - как сделать так, чтобы все были довольны нашим продуктом? И профессионально отрабатывает любую обратную связь. Они мыслят понятиями «давай сделаем прямо сейчас?». У них на лице написано - я ем Берн, думаю о Берне, сплю с ним, в кармане сейчас есть Берн, сына подумываю Берном назвать. И то же самое можно сказать про большинство производителей.

Подумай сам - чей поезд лучше не отправлять на дальние расстояния?!

Ну и хороших праздников тебе. Не вздумай отдыхать, а то тоже начнут с Берном сравнивать👋

Привет! 👋

Ты, наверное, покуриваешь сейчас. Если нет, тогда иди уголь хотя бы поставь, чего ты сидишь?! 🤷‍♂️

А мы пишем историю компании для новых сотрудников и партнеров-франчайзи. Расскажу и тебе коротко, как мы сколотили свой первый капитал.

2014 год. На рынке популярны китайские расписные кальяны, уже появились Халил Мамуны. На фоне всего этого однажды мы покурили стеклянный кальян Temple45. Чуть с ума не сошли. Это как из какой-то деревни, где ты родился и прожил 30 лет, резко попасть в Нью-Йорк.

Стало очевидно, что вещь, которая вызывает такие эмоции, порвёт рынок. Быстро нашли стеклодува Кирилла. Позже оказалось, что Кирилл немного преувеличил, что он стеклодув😂 У него просто была чуйка на товары, которые в будущем становились хайпом. Их он и таскал из Китая. Нас это не особо интересовало, потому что Кирилл был не жадным на маржу. Мы давали цену в 1,5-2 раза ниже рынка как в опте, так и в рознице. Кальяны полетели по всей России прямо из нашей старой хрущевки. 300-400 Темплов каждый месяц разъезжались в разные города. Мы буквально спали на них.

Вот так. Возможно, не будь «стеклодува» Кирилла, не было бы и S2B. Хорошего вечера тебе! 👋

​​Привет! 👋

Компания Burn сделала ребрендинг. А на днях во всех наших магазинах появится их крепкая линейка.

Наверное, я впервые сталкиваюсь в индустрии с людьми, которые настолько уверены, что их крепкая линейка станет номером 1 на рынке. Мы сделали заказ на две тысячи (2000!) пачек, на что нам сказали - это мало, вам не хватит, увеличьте заказ.

Проверим этих самоуверенных мужчин?!

Несколько дней обзванивал людей, которые раньше покупали в наших магазинах в Краснодаре, а сейчас перестали 👇🏻

Спрашиваю: что случилось, куда пропали?

Ответ 80% людей - бросил или стал очень редко курить

Это как ножом по сердцу. Это как лучшие друзья женились, а ты один по клубам ходишь 😒

Привет из Краснодара👋

Я сейчас работаю здесь. Обожаю местную аудиторию - в доску свои, никаких прелюдий, никто никуда не торопится, обязательно пошутит и расскажет пару историй. Но ещё не все здесь осознают ценность качественных табаков, часто отдавая предпочтение дешевому безакцизу. В этом Краснодар отстаёт от СПб, Москвы и некоторых других миллионников.

В техническом режиме открыли третий магазин. Адрес - Зиповская 16. Приходи, покурим, если ты из Краснодара💨

Не понимаю, как можно не любить наших менеджеров здесь. Они гиперклиенторинтированные. На днях один из них тайному покупателю подсказал, что у нас безакциза нет, и отправил его к конкурентам, дав точный адрес, попросив не благодарить. Я уволил его вчера 🎉 Он не до конца понял ценности S2B.

Все, пока! Постарайся не быть уволенным, и люби то, чем занимаешься 👋

Привет! В продолжение к последнему посту лови ещё одну стремительную новость:

Сегодня в 11:00 Госдума в третьем чтении приняла поправку в ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН Налогового кодекса Российской Федерации, по которому «Налоговая база в отношении табака кальянного определяется как масса табачного сырья в табаке кальянном, но не менее 20 процентов массы нетто табака кальянного при условии указания на потребительской упаковке (таре) информации о массе табачного сырья. В случае отсутствия на потребительской упаковке (таре) информации о массе табачного сырья налоговая база определяется как масса нетто табака кальянного».
Закон ещё должен пройти Совет Федерации и получить подпись президента. В зависимости от времени публикации закон вступит в силу.
Шампанское будем пить чуть позже.

Источник: кальянный союз России «Содействие»

Такие дела. Ты даже представить себе не можешь, как перевернётся рынок после вступления в силу закона. Будет интересно! Хорошего дня 👋

Привет! Для всех нас есть хорошие новости в законодательной базе 👇🏻

Член фракции ЛДПР рассказал о принятой во втором чтении правительственной поправке. В частности, речь идет об уменьшении налоговой базы по акцизам для табака кальянного в случае указания процентного содержания табачного сырья в нем на упаковке.
«Отсечка составит 20%», — резюмировал Катасонов.
Напомним, что в настоящее время табак для кальяна представляет собой смесь, содержащую как табачное, так и нетабачное сырье. Теперь если на упаковке будет указано, что в ней содержится не менее 20% табака кальянного, то налоговая база будет определяться, исходя из этого показателя.


Источник - Федеральное Агентство Новостей РИА

Т.е фактически, если закон примут в следующем чтении, мы с тобой получим значительное снижение цен на табак.

Все будет хорошо, крутых выходных тебе! 👋

Мы в S2B любим все новое, ещё не известное тебе

Пример - чайные смеси. Чуть больше года назад все в индустрии говорили, что чай курить зашкварно. Мы же одними из первых в России (вообще первые, но конкуренты обидятся на правду 😄) начали продавать Daly, оценивая исключительно курительные качества продукта, без стереотипного мышления, навязанного «крутыми» индустрии нашей.

Для нас подобные ситуации всегда являются вызовом - изменить устоявшееся мышление потребителя, объяснить ему нюансы и чему-то научить, заставить думать по-новому, когда все вокруг говорят «это никому не нужно».

А сегодня чайных смесей на рынке не пересчитать. Потому что есть спрос. Большинство любителей кальянов хорошо относится к ним, их мозг «впустил» эту информацию.

И таких совершенно новых продуктов будет ещё много. Постарайся не отрицать, не попробовав.

Все, хорошего дня! Не забывай улыбаться 🤘🏻

Привет! На связи снова Артем Дрига 👋

Сервис - наше все🤘🏻 С первого дня работы нашей компании главный принцип был таким - делать все для покупателя, чтобы он кайфовал от контакта с нами.

Весь 2019 год мы посвятим тому, чтобы индивидуальный подход к каждому человеку был во всех S2B. Точно также, как он был тогда, когда я с партнером работал за кассой в первом магазине. Чтобы на полках было то, что ты любишь. Чтобы продавец поднимал твоё настроение, потому что он - профессионал и хороший парень. Чтобы тебе удобно было покупать. Чтобы твой кошелёк не страдал сильно от твоего хобби. И ещё много «чтобы»

Помоги мне, пожалуйста, задать верное направление компании. Напиши, чего тебе не хватает, мне в личные сообщения - @driga
Если все хорошо, тоже напиши, я буду очень благодарен

Все, бью пятюню! Будь здоров!👋

В Санкт-Петербурге достаточно давно на рассмотрении находится законопроект о запрете кальянных в жилых домах👇🏻

Нужно ли запрещать? Да, в Питере полно гадюшников, которые не несут никакой пользы. Только вред для репутации индустрии и проблемы жильцам. Другой вопрос, что можно не запрещать, а внести в законопроект жесткие нормы работы таких заведений и контролировать исполнение закона. Тогда останутся только серьезные сильные игроки. Выиграют все. По большому счёту для тебя тогда ничего не изменится, кроме повышения норм качества. Ты же куришь только в крутых местах?!😎

Примут ли закон, по моему мнению? Да. Не так давно по регионам пробежалась волна подобных законопроектов, связанных с пивными магазинами в жилых домах. Шума было много, пивные компании воевали. Но войну проиграли. К сожалению, гораздо проще принять закон в чистом виде, чем усложнять контроль за его исполнением.

Будут ли новый закон исполнять и контролировать исполнение? А ты как думаешь?! Если возвращаться к параллели с пивным бизнесом, то пивные магазины работают на старых местах 😊

Все, хорошего дня тебе! Ходи в качественные кальянные и скажи своей бабушке, чтобы не подписывала коллективную жалобу на кальянную в ее доме👋

Привет! 👋 Планируем ввести полноценный ассортимент продукта Element во все магазины сети. Нужна твоя помощь. Элемент - хороший табак?

▪️ Да

▫️ Нет

▪️ Среднячок

Привет!

Если ты вчера не выиграл гелик, тогда топай в https://www.instagram.com/shisha_rf/ за более интересными подарками. Если ты вообще не понимаешь, о чем речь, ты красавец, как и твои друзья в соц сетях😊

Еще можешь поздравить нас, кстати, с новым магазином в Санкт-Петербурге на Беговой (Савушкина, 118). И похоже на то, что наконец-то нашли место для третьего магазина в Краснодаре, в начале апреля стартуем

Все, хорошего дня! 👋 Посмотри в окно, сегодня в СПб один из сорока солнечных дней в году.

Продавцом быть не престижно. Другое дело кальянный мастер, например. Иногда профессию обесценивают сами же продавцы 👇🏻

Все дело в отношении к своему делу. Кто-то думает, что это скучно (взял деньги, отдал товар), кто-то продажи считает «втюхиванием», не понимая элементарные техники продаж. А есть третьи. Они кайфуют от самого процесса, постоянно докручивают свои действия, и жить не смогут без продаж. Как ни странно, ты их любишь.
⠀
Несколько лет назад на одной из планёрок мы устроили фотосессию с сотрудниками. Я сказал, что всех выложим на сайт, чтобы покупатели видели, что мы настоящие, чтобы знали нас в лицо. Один из сотрудников отказался фотографироваться. Почему? Он сказал, что это не совсем та профессия, в которой он хотел бы себя показать людям
⠀
Меня тогда это очень сильно задело. И внутри я пообещал себе, что изо всех сил буду хранить в компании идею - быть продавцом престижно. Это главная должность в компании. Это лицо. Это новые знакомства и не скучный день (если ты нескучный и целеустремленный). Продажи - это безумного интересно, когда к ним подходить, как к искусству. А пацана этого мы сразу уволили 🤝

Все, хорошего дня! Будешь в магазине, скажи продавцу пару хороших слов, пусть он почувствует свою ценность для тебя 👋

Круговорот безакциза в природе

Привет! Знаешь, куда девается безакцизный табак после изъятия из магазинов органами? Снова продаётся магазинам 😂

Нам постоянно звонят разные люди и предлагают за пол цены конфискат. Надеюсь, что скоро покупать💩 будет некому

Инфоцыганство, самообразование и развитие💩

На Hookah Club Show было много семинаров, я уже писал об этом. Некоторых спикеров слушать было интересно и полезно, кого-то просто интересно, но были и третьи.

Сильно не понравилась мысль Гайворонского о том, что у многих молодых ребят есть запрос на обучение, есть много вопросов, и это плохо. Наш «отец» говорил о том, что нет смысла в обучении, есть только практика и опыт, полученный на своих ошибках. Все эти семинары и форумы - бессмысленная трата времени. С аскетизмом даже сравнивал. Называл инфоцыганством тех, кто за деньги выступает и учит чему-то других. Смеялся над понятием «ментор»🤷‍♂️

А я вот другого мнения. Именно по той причине, что индустрия в целом не черпает информацию из окружающего мира, не открывается знаниям, внутри нас так много копий и последователей. А люди из другого бизнеса офигевают от отсутствия стандартных бизнес-процессов и правил, по которым все играют. Учиться лучше на чужом опыте. Нужно открывать мозг для новых знаний. Если у тебя есть сильный ментор, тебе повезло, расти получится быстрее. Своим сотрудникам мы стараемся прививать идею непрерывного обучения. Сам я тоже учусь всегда. Вижу людей вокруг на этих инфоцыганских семинарах и их результаты💪🏻

Польза - отец не всегда прав. Особенно, если он надуманный и много пьёт. Учение - свет.

Все, хороших выходных. Будет время - почитай хорошую книгу по бизнесу 👋

Привет! Hookah Club Show закончилась. Берн повёз Хамер домой, ДаркСайд контейнеры. А кто-то домой забрал головную боль от количества выпитого алкоголя😂 Его в индустрии любят почти так же, как кальяны.

Было масштабно, но без громких новинок. Кажется, рынок достиг своего пика. Мы сформировались. Теперь сильные будут только закрепляться, слабые уходить. Уже сейчас этот процесс заметен по тому, какими малюсками были некоторые, чьим стендам все удивлялись в прошлом году.

Мы с командной потратили много сил на подготовку, и довольны результатом🤘🏻 Особенно приятно, что ты подходил и говорил добрые слова про нашу компанию и про то, что мы делаем. Отзывы - являются сильным мотиватором. Это правда! Спасибо! ❤️

Еще мне удалось посетить несколько семинаров от медийных людей нашей индустрии. Разные мысли есть по этому поводу, позже поделюсь 😊

Все, хорошего вечера! Отдыхай, если трудился на выставке. Я точно знаю, ты устал

В кальянной индустрии много говорят о праве, законах и т.д, но мало делают. Каждый прячется в своей норе. Почему? Потому что есть, что прятать. Рыльце в пуху - так ещё говорят.

С этим связаны и разводы со стороны гос. структур. Приходит сотрудник в нерабочее время с проверкой (т.е не официально по факту), показывает корочку и давит, рассказывает о каждом косяке бизнеса. И преподносит это под соусом, что все очень плохо, да и вообще сесть за такое можно. Это часть его работы. Ему нужно кормить семью. Он выбрал такой путь. У предпринимателя 2 мысли:
1. Меня разводят на деньги, я это осознаю, платить не хочу, я же не терпила (а у самого язык заплетается от страха)
2. Если я не заплачу, то завтра он придёт в рабочее время и оформит все равно, как положено. Да и делиться нужно, такие правила.
Выход - платить и ждать следующего сотрудника, который подоит твои сиси, когда они снова станут сочными. Так происходит в 90% случаев.

Но есть ещё один выход. Работать по закону, не прятаться и не бояться. Пришёл сотрудник, нашёл что-то? Пусть оформляет все по закону, заплати штраф. Это не страшно. Все ошибаются. Исправь потом свои недочеты.

Откуда я это знаю? Приходилось выбирать 3 года назад 🤫 Когда мы с партнером почувствовали себя изнасилованными и брошенными несколько раз сначала самим дядей, а потом и его друзьями, мы перешли на правильную сторону.

Все. Исповедался. А ты подумай, когда будешь покупать безакциз, кого поддерживать - нормальных пацанов или этих, как их там называют?!😂