ПИТАННЯ, ЯКІ ДОПОМОЖУТЬ ОЦІНИТИ QA-ПРОЦЕС

Щоб оцінити стан QA-процесу, не потрібно починати зі складного аудиту.

Почніть із правильних питань.

Стратегія

— Чи визначений підхід до тестування?
— Чи базується планування на ризиках?
— Чи розуміємо ми, які сценарії є критичними?

Процеси

— Коли QA підключається до задачі?
— Чи бере команда участь у review вимог?
— Чи є Definition of Ready і Definition of Done?
— Як проходить регресія?
— Хто контролює готовність релізу?

Дефекти

— Де вони реєструються?
— Як визначається пріоритет?
— Чи аналізуються першопричини критичних багів?
— Чи змінюється процес після production-інцидентів?

Люди

— Чи зрозуміло, хто за що відповідає?
— Чи відповідають навички команди потребам продукту?
— Чи є план розвитку спеціалістів?
— Чи має QA реальний вплив на рішення?

Інструменти

— Чи є test management system?
— Чи можна простежити зв’язок між вимогою, тестом і дефектом?
— Чи є окремі тестові середовища?
— Чи керуються тестові дані?
— Чи покриті критичні сценарії автоматизацією?

Метрики

— Яке тестове покриття?
— Скільки дефектів доходить до production?
— Скільки часу займає тестування?
— Чи бачать ці дані стейкхолдери?

Культура

— Чи є якість спільною відповідальністю?
— Чи можна безпечно сказати, що продукт не готовий?
— Чи аналізують помилки без пошуку винних?
— Чи збалансовані швидкість і якість?

Відповіді на ці питання вже дадуть вам достатньо чітку картину.

І головне: мінуси в такій оцінці — не причина захищатися. Це готовий список зон розвитку.