Какую проблему мы решаем?

Такую или подобную фразу можно часто услышать, когда кто-то предлагает какие-то изменения или новшества. Обычно задающие этот вопрос объясняют его заботой об интересах организации, хотя часто это способ сказать «нет» в случае, когда говорящий либо не имеет власти, либо опасается говорить прямо.

Адам Грант в Think Again предлагает вместо этого использовать disagree-and-commit - не соглашаться в открытую, а потом обсуждать, как с минимальными затратами проверить, работает ли предложенная идея. Такой способ позволяет намного быстрее «исследовать мир»

В своей работе я часто делал это с помощью таких вопросов - «Ты уверен/а, что надо делать именно так?» и «Я считаю, что надо делать по-другому. При этом я готов помогать тебе делать то, что ты предлагаешь. Какая нужна помощь?»

#читаякниги