Продолжаем пить коньяк по утрам

Всех с добрым утром!

Новая порция любимых терминов из теха:

1. Петли положительной обратной связи

Процесс, в котором результат действия усиливает само это действие.

Банковская паника: люди боятся, что банк закроется → массово снимают деньги → у банка реально заканчиваются деньги → паника усиливается.

Социология: богатые богатеют, бедные беднеют. Успех дает доступ к ресурсам, которые позволяют достигать еще большего успеха.

2. Fake it till you make it

Веди себя так, будто уже можешь — пока реально не сможешь. В мягких навыках работает хорошо. Главное, не фейкать, например, в хирургии.

3. Вопрос важнее ответа

Метод Сократа: он не давал готовых ответов, а задавал вопросы и через них люди сами приходили к истине. Если задаешь плохой вопрос, получаешь быстрый, но бесполезный ответ.

‘Как нам увеличить выручку?’ Звучит умно, но ни к чему не ведет.
‘Где мы теряем деньги прямо сейчас?’ — уже действие.

4. Not invented here (NIH syndrome)

Культура, когда команда отвергает чужие идеи, продукты потому, что они созданы не ими. Мы сделаем лучше. Сделаем свой message broker, не будем брать Kafka. У нас свой путь, нам не нужны чужие фреймворки OKR.

Оправдано, когда у вас уникальные требования, внешние решения не масштабируются под вашу нагрузку, критична безопасность и контроль.

5. Move fast, break things

Двигайся быстро, даже если по пути что-то сломаешь. Девиз раннего Facebook. Скорость важнее совершенства.

Ты выпускаешь сырой продукт, сразу получаешь обратную связь от реальных пользователей и исправляешь ошибки на ходу.

Позже Цукерберг сменил лозунг на более зрелый: Move fast with stable infrastructure.

6. Shadow IT (теневое IT)

Когда компания официально работает в Teams, но команда переписывается в Telegram, хранит файлы в личном Google Drive и ведет задачи в Notion без ведома IT депа.

Риски утечка данных, проблемы с безопасностью, зоопарк из сервисов. Индикатор того, что сотрудникам неудобно работать с офиц инструментами.

7. Tribal knowledge (племенное знание)

Знания в голове у Валеры. Критически важная информация известна только определенным людям, нигде не зафиксирована. Валера ушел, все встало.

8. Bikeshedding (споры о покраске сарая)

Закон Паркинсона о тривиальности. Тратим уйму времени на обсуждение фигни, вместо сложного и важного.

Чем проще тема → тем больше людей в нее приходят → тем дольше спор.

На совещании по строительству атомной электростанции вопрос безопасности реактора обсуждают 5 минут. Зато 3 часа спорят, в какой цвет покрасить сарай для велосипедов (bike shed).

Часть 6.

🦄 — прикольные, знаю все
🔥 — некоторые не знал(а)