Пресс-служба RWB | Wildberries | Russ

RWB реализует комплекс мер для продолжения занятости сотрудников и исполнителей пострадавших складских комплексов

Группа RWB реализует комплекс мер для поддержки сотрудников и исполнителей пострадавших складских объектов Wildberries.

Для сотрудников и исполнителей RWB индивидуально рассматривает варианты дальнейшего взаимодействия с учетом ситуации на каждом объекте: продолжение деятельности на объекте при наличии такой возможности, перевод на другие объекты компании, в определенных случаях — если другие варианты продолжения занятости не подходят — поиск оптимального решения с учетом конкретной ситуации.

Кроме того, компания организовала бесплатный трансфер до других объектов и возможность размещения в общежитиях, увеличила для исполнителей стоимость выполнения отдельных операций, а также подготовила дополнительные бонусные выплаты.

Группа RWB совместно с профильными ведомствами прорабатывает дополнительные возможности для продолжения занятости. В частности, планируется проведение в соответствующих регионах ярмарок вакансий и других мероприятий с участием потенциальных работодателей. Они позволят всем желающим ознакомиться с доступными вакансиями и другими возможностями занятости.

Мероприятия с потенциальными работодателями уже прошли в Тульской и Самарской областях и планируются в Удмуртской Республике, Волгоградской, Пензенской областях, а также в Краснодарском крае.

Из-за атаки на логистическом объекте компании в Подольске возникло возгорание. На месте работают пожарные расчеты.

На объекте была проведена заблаговременная эвакуация в соответствии с требованиями безопасности.

Логистические цепочки перестроены, прием поставок и отгрузка заказов осуществляются на других объектах.

Wildberries существенно расширила возможности для поставок продавцов

В рамках очередной меры поддержки партнёров Wildberries начала тестирование нового способа передачи товаров по модели продаж FBW (продажи со склада Wildberries), при которой продукция хранится и доставляется покупателям со складов компании. Если раньше через пункты выдачи заказов маркетплейса продавцы могли передавать товары только по модели FBS (когда товары хранятся на складе самого продавца), то теперь такая возможность появится и для модели FBW.

Это позволит предпринимателям выбирать более удобную точку передачи товаров, а владельцам ПВЗ — получать дополнительный доход. После приема в пункте выдачи Wildberries самостоятельно доставит поставку на свой склад, где товары будут размещены для дальнейшей продажи.

На первом этапе сервис будет доступен на части пунктов выдачи заказов в России, а в дальнейшем будет постепенно масштабироваться.

Процесс оформления поставки останется прежним — создать ее можно в личном кабинете продавца. Выбирать конкретный склад при этом больше не понадобится, компания сама будет перераспределять объёмы продавца между логистическими объектами. Таким образом, для поставок, переданных по новой схеме, также изменится порядок расчета стоимости услуг: при расчете больше не будет применяться индекс локализации.

Новый формат — очередной шаг в развитии логистической инфраструктуры Wildberries и перестройки процессов в текущих условиях.

Из-за атаки на Тверскую область получил незначительные повреждения логистический комплекс компании в этом регионе - обломки задели стену здания. Последствия оперативно ликвидированы.

На объекте была проведена заблаговременная эвакуация в соответствии с требованиями безопасности. Товары не пострадали.

Из-за воздушной атаки в Башкирии на территорию промышленной зоны, где расположен один из объектов компании, произошло возгорание. На месте работают пожарные расчёты.

На объекте была проведена заблаговременная эвакуация в соответствии с требованиями безопасности.

На указанном объекте хранение товаров не осуществляется.

UPD: Приложение Wildberries в App Store в США снова доступно для скачивания и обновления.

Приложение Wildberries в App Store в США будет снова доступно для скачивания и обновления в ближайшее время.

Во всех странах, кроме США, приложение в сторах доступно и работает в обычном режиме.

Wildberries зафиксировала меры поддержки продавцов по продаже с их склада до конца января 2027 года

Wildberries (входит в Группу RWB) зафиксировала действующие меры поддержки для продавцов, работающих по модели продаж FBS (со склада продавца), до 31 января 2027 года включительно.

В числе продленных мер — сниженная комиссия за быструю отгрузку заказов, увеличенный срок автоматической отмены заказов, льготная стоимость обработки товаров в пунктах выдачи заказов , бесплатное использование опции конструктора тарифов «Выходные дни для склада продавца», а также сниженная стоимость автовозврата товаров через ПВЗ.

За последнее время Wildberries значительно доработала модель FBS, сделав ее более гибкой и выгодной для продавцов. Продление действующих условий позволит предпринимателям продолжить пользоваться улучшенными тарифами и сервисами как минимум до конца января 2027 года.

Уже на данный момент компания фиксирует рост спроса на работу по FBS среди продавцов более чем в 10 раз. Благодаря оперативным введенным обновлениям данной модели затраты на выполнение заказов для селлеров снизились до 22% в зависимости от категории товара.

Возгорание, возникшее вследствие атаки на логистические объекты компании в Воронежской области, ликвидировано. На месте продолжают работу пожарные расчеты.

На объектах была проведена заблаговременная эвакуация.

Товары преимущественно не пострадали.

Прием текущих поставок временно ограничен, они перенаправлены на другие объекты.

Логистические объекты компании в Воронежской области эвакуированы в соответствии с требованиями безопасности.

#антифейк от Пресс-службы RWB

Сейчас в информационном пространстве активизировались недобросовестные блогеры и псевдоэксперты, которые спекулируют на недостоверной информации и вводят общественность в заблуждение. Разберем три фейка, которые тиражируются прямо сейчас.

Фейк: На AliExpress появились в продаже «сгоревшие товары» со складов Wildberries.

На самом деле: Это на 100% несоответствующая действительности информация и очередной элемент информационной атаки, направленной на нагнетание обстановки.

Товары, находившиеся на логистических объектах, пострадавших в результате атак, не могут быть доступны для заказа покупателями. Такие товары оперативно скрываются с витрины маркетплейса до завершения оценки их состояния и отражения результатов в учётных системах.

При этом на AliExpress действительно появились товары с WB: компания начала тестировать размещение карточек товаров на витрине этого маркетплейса. Такая возможность прописана в оферте и реализуется в рамках технологического партнерства с AliExpress и другими витринами.

Условия продажи товаров на этой площадке остаются такими же, как на Wildberries, а витрина другого маркетплейса становится ещё одним каналом продаж и расширяет покупательскую аудиторию. При обращении селлера в Службу поддержки Wildberries карточки товаров могут быть удалены с AliExpress.

Фейк: В российских регионах массово закрываются пункты выдачи заказов.

На самом деле: Компания не фиксирует снижения количества заказов или всплеска закрытий ПВЗ по итогам июля 2026 года.

На данный момент сеть ПВЗ Wildberries насчитывает 98 тыс. точек — на 13% больше, чем годом ранее. Число заявок от партнеров на открытие новых ПВЗ за последнее время выросло почти в два раза, что свидетельствует о сохраняющемся интересе предпринимателей к этому бизнесу.

Несмотря на сложившуюся ситуацию, мы оперативно перестраиваем логистические маршруты и направляем товары через другие доступные логистические объекты, чтобы в ближайшее время восстановить привычный объём доставок на ПВЗ. Благодаря комплексу принятых мер, в большинстве регионов объём заказов уже превышает прежние показатели.

В то же время компания проводит встречи с владельцами ПВЗ на базе профильных ассоциаций, изучает их предложения и рассматривает возможность проработки отдельных мер поддержки для этой категории партнеров.

Фейк: Издательства отказались от продаж книг через Wildberries.

На самом деле: Компания не фиксирует ухода издательств с площадки. Наоборот, издатели в настоящее время перестраивают свою работу на модель продаж со своего склада (FBS). Wildberries поддерживает этот процесс и уже приняла ряд мер по упрощению продаж по модели FBS. Например, мы увеличили скидку на комиссию за быструю отгрузку и расширили льготные тарифы на обработку товаров в ПВЗ. Сделали бесплатной опцию «Выходные дни» в конструкторе тарифов, значительно снизили стоимость автовозврата товаров через ПВЗ и отгрузки товаров в ПВЗ, а также дали возможность отгружать товары на иной сортировочный центр на территории России, а не на ближайший.

Просим журналистов и блогеров не тиражировать фейки и проверять информацию в официальных источниках.

Мебельный ритейлер Hoff вышел на Wildberries

На Wildberries (входит в Группу RWB) покупателям стала доступна продукция одного из крупнейших российских мебельных ритейлеров Hoff. Пользователи платформы могут выбирать более чем из 6 тысяч позиций от одного из крупнейших в России ритейлеров мебели и товаров для дома. На витрине маркетплейса представлена корпусная и мягкая мебель, обеденные группы, кухни, готовые решения, товары для дома Hoff, а также крупная бытовая техника.

Оформить заказ с доставкой на дом можно на сайте и в приложении Wildberries. Hoff сотрудничает с платформой по схеме DBS (Доставка силами продавца), что позволит ритейлеру получить доступ к витрине с многомиллионной аудиторией покупателей и при этом контролировать доставку на каждом ее этапе. В будущем Hoff планирует подключение ко всем моделям сотрудничества с маркетплейсом для наиболее эффективного использования возможностей платформы для работы с разными ассортиментными группами.

Уже сегодня заказ товаров Hoff доступен в таких крупных городах, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и Краснодар. География продолжает расширяться и к октябрю 2026 года охватит еще 8 городов: Самару, Воронеж, Тюмень, Красноярск, Казань, Нижний Новгород, Челябинск и Ростов-на-Дону. Кроме того, в ближайших планах Hoff — расширение ассортимента на маркетплейсе и подключения сервисных услуг по сборке мебели.

"На витрине Wildberries представлен широкий перечень мебели и товаров для дома, спрос на которые активно растет. Расширение ассортиментного предложения приводит новых покупателей и стимулирует платформу развивать дополнительные сервисы. Мы стремимся не только расширять ассортимент, но и предлагать покупателям таких товаров полный цикл услуг, включая удобную доставку прямо домой и сборку мебели. Партнерство с Hoff позволит нам расширить сценарии взаимодействия с покупателем и удовлетворять все их запросы “под ключ”", — отметил руководитель бизнес-юнита DIY, Мебель и Автотовары Wildberries Виктор Иванов.

"Для нас выход на Wildberries является частью проекта по стратегическому партнерству, который позволяет нам расширять наши каналы продаж и находить новую аудиторию. Кроме того, это позволит огромному количеству людей решить свои задачи по обустройству дома на платформе, к которой они привыкли - а для Hoff комфорт и удобство потребителя является значимой частью стратегии бизнеса" — комментирует Татьяна Нетребенко, Директор по электронной коммерции Hoff.

Категория мебели является на данный момент одной из самых динамично растущих на платформе: несмотря на довольно высокую базу, в первом полугодии 2026 года оборот продавцов в этой нише вырос на 34%. Спрос на мягкую мебель увеличился на 58%, а объем заказов на мебель под заказ стал больше на 104%. Продажи мебели для сна и мебели для сада увеличились на 37%, корпусной — на 34%. Компания ожидает, что динамика сохранится и в следующем году за счет спроса на более сложные товары, требующие полного цикла продаж.

📃 Банк России рекомендовал кредиторам поддержать предпринимателей, пострадавших от терактов

Малые и средние предприятия, которые пострадали в результате террористических актов на территориях логистических центров, складских, производственных, торговых, офисных и других помещений, смогут обратиться за реструктуризацией своих кредитов и займов. Об этом говорится в информационном письме Банка России.

Кредиторам рекомендуется идти навстречу заявителям независимо от того, имеет ли заемщик право на кредитные каникулы в силу закона, и рассматривать предоставление такой реструктуризации как самостоятельную меру поддержки бизнеса.

При этом кредиторам следует воздержаться от начисления штрафов и пеней за просроченные платежи, а также не требовать досрочного погашения кредита. При изменении условий кредитных договоров им рекомендуется оперативно направить заемщику уточненную информацию о новом графике платежей.

Обращаем внимание, что реструктуризация не должна ухудшать кредитную историю предпринимателей.

Wildberries снизила расходы продавцов по продажам с их склада до 22%

Wildberries продолжает развивать модель продаж FBS (продажи со склада продавца), спрос на которую за последнее время вырос более чем в 10 раз. В ответ на растущий интерес компания обновила условия работы для продавцов, благодаря чему затраты на выполнение заказов могут снизиться до 22% в зависимости от категории товара. Для дорогостоящих товаров экономия может быть еще выше.

В рамках последних изменений FBS компания уже разрешила отгрузку товаров в любой сортировочный центр на территории России, а не в ближайший: увеличила скидку к комиссии за быструю отгрузку заказов и расширила льготные тарифы на обработку товаров в пунктах выдачи заказов.

Кроме того, Wildberries существенно снизила стоимость автовозврата товаров через ПВЗ и сделала бесплатной опцию «Выходные дни» в конструкторе тарифов.

Таким образом, общие расходы становятся сопоставимы с затратами при работе по модели FBW (продажа со склада Wildberries).

Изменения направлены на дальнейшее развитие модели FBS и позволяют продавцам снизить издержки, сохраняя высокий уровень сервиса для покупателей.

Wildberries тестирует новую услугу по упаковке товаров для продавцов

Wildberries продолжает развивать меры поддержки продавцов в текущих условиях и запускает в рамках этого новые услуги по своим моделям продаж.

Компания запустила тестирование новой услуги «Фулфилмент в СЦ» для продавцов, работающих по модели продаж FBS (продажи со склада продавца). Она позволит предпринимателям передать маркетплейсу часть процессов по подготовке товаров к отправке и сэкономить время на обработке заказов. В итоге общие расходы становятся сопоставимы с затратами при работе по модели FBW (продажи со склада Wildberries).

Продавцу достаточно собрать товары, оформить поставку и привезти её на сортировочный центр Wildberries. Остальную подготовку к дальнейшей доставке — включая нанесение специальных стикеров и дополнительную упаковку — выполняет компания.

Сейчас сервис доступен тестовой группе продавцов. После оценки результатов компания рассмотрит возможность расширения услуги на большее количество партнеров.

В рамках мер поддержки продавцов и владельцев ПВЗ Wildberries запустит программу по открытию партнерских хабов для хранения товаров

Wildberries (входит в Группу RWB) начинает тестирование новой партнерской программы по открытию хабов для хранения и обработки товаров. Инициатива станет частью комплекса мер поддержки партнёров платформы.

Владельцы и арендаторы подходящих помещений смогут открыть партнерский хаб и получать вознаграждение за обработку, хранение и отгрузку товаров продавцов маркетплейса.

На текущем этапе Wildberries принимает заявки от владельцев и арендаторов помещений из всех регионов России. Дальнейшая география проекта будет определяться с учётом интереса потенциальных партнеров.

«Мы запустили еще одну опцию для наших партнеров, новую партнерскую программу дополнительно к действующей модели FBW. Это позволит быстрее доставлять товары клиентам, а владельцам ПВЗ и предпринимателям с подходящими помещениями — расширить свои возможности и получить дополнительный источник дохода», — отметила глава RWB и основатель Wildberries Татьяна Ким.

Партнерские хабы будут принимать, собирать и отгружать товары, а также доставлять их в сортировочные центры.

Подать заявку и ознакомиться с требованиями к помещению и условиями сотрудничества можно на сайте sklad.wb.ru.

Большинство товаров на логистическом объекте в Свердловской области не пострадало.

Благодаря оперативным действиям профильных служб очаги возгорания на логистическом объекте в Свердловской области локализованы. На месте продолжают работу оперативные службы.

На логистическом объекте компании в Екатеринбурге Свердловской области работают пожарные расчеты, из-за атаки возникло возгорание.

На объекте была проведена заблаговременная эвакуация.

Прием текущих поставок временно ограничен, они перенаправлены на другие объекты.

Wildberries начала размещать в личных кабинетах продавцов официальные справки, подтверждающие повреждение товаров в результате обстоятельств непреодолимой силы на логистических объектах компании в период с 18 июля по 3 августа.

Документы подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью компании и могут использоваться продавцами для подтверждения факта повреждения товаров.

Выдача справок является частью комплекса мер по сопровождению партнеров после произошедших событий.