Сейчас в информационном пространстве активизировались недобросовестные блогеры и псевдоэксперты, которые спекулируют на недостоверной информации и вводят общественность в заблуждение. Разберем три фейка, которые тиражируются прямо сейчас.
Фейк: На AliExpress появились в продаже «сгоревшие товары» со складов Wildberries.
На самом деле: Это на 100% несоответствующая действительности информация и очередной элемент информационной атаки, направленной на нагнетание обстановки.
Товары, находившиеся на логистических объектах, пострадавших в результате атак, не могут быть доступны для заказа покупателями. Такие товары оперативно скрываются с витрины маркетплейса до завершения оценки их состояния и отражения результатов в учётных системах.
При этом на AliExpress действительно появились товары с WB: компания начала тестировать размещение карточек товаров на витрине этого маркетплейса. Такая возможность прописана в оферте и реализуется в рамках технологического партнерства с AliExpress и другими витринами.
Условия продажи товаров на этой площадке остаются такими же, как на Wildberries, а витрина другого маркетплейса становится ещё одним каналом продаж и расширяет покупательскую аудиторию. При обращении селлера в Службу поддержки Wildberries карточки товаров могут быть удалены с AliExpress.
Фейк: В российских регионах массово закрываются пункты выдачи заказов.
На самом деле: Компания не фиксирует снижения количества заказов или всплеска закрытий ПВЗ по итогам июля 2026 года.
На данный момент сеть ПВЗ Wildberries насчитывает 98 тыс. точек — на 13% больше, чем годом ранее. Число заявок от партнеров на открытие новых ПВЗ за последнее время выросло почти в два раза, что свидетельствует о сохраняющемся интересе предпринимателей к этому бизнесу.
Несмотря на сложившуюся ситуацию, мы оперативно перестраиваем логистические маршруты и направляем товары через другие доступные логистические объекты, чтобы в ближайшее время восстановить привычный объём доставок на ПВЗ. Благодаря комплексу принятых мер, в большинстве регионов объём заказов уже превышает прежние показатели.
В то же время компания проводит встречи с владельцами ПВЗ на базе профильных ассоциаций, изучает их предложения и рассматривает возможность проработки отдельных мер поддержки для этой категории партнеров.
Фейк: Издательства отказались от продаж книг через Wildberries.
На самом деле: Компания не фиксирует ухода издательств с площадки. Наоборот, издатели в настоящее время перестраивают свою работу на модель продаж со своего склада (FBS). Wildberries поддерживает этот процесс и уже приняла ряд мер по упрощению продаж по модели FBS. Например, мы увеличили скидку на комиссию за быструю отгрузку и расширили льготные тарифы на обработку товаров в ПВЗ. Сделали бесплатной опцию «Выходные дни» в конструкторе тарифов, значительно снизили стоимость автовозврата товаров через ПВЗ и отгрузки товаров в ПВЗ, а также дали возможность отгружать товары на иной сортировочный центр на территории России, а не на ближайший.
Просим журналистов и блогеров не тиражировать фейки и проверять информацию в официальных источниках.