Вообще условия KPI являются хорошей лакмусовой бумажкой и на переговорном этапе позволяют отсеить явных неадекватов, которые либо заведомо пытаются ввести тебя в заблуждение, либо действительно не понимают, как считать юнит-экономику. Иногда в процессе диалога становится понятно ху из ху (если менеджер толковый), но далеко не всегда (если менеджер как обычно).
Разберем базовую экономику казино-оператора. Тут все строится вокруг GGR и NGR. Если совсем просто, то GGR = сумма ставок - сумма выигрышей, другими словами, выручка. NGR, в свою очередь, больше про прибыль - это GGR минус затраты на операционку, привлечение игроков (бонусы), налоги и т.д. Если считать очень грубо, то GGR = 100% - RTP (процент отдачи в играх). Если условный средний RTP у слотов 96%, то GGR = 4% от суммы ставок. Понятно, что ретеншн включает разные методики и этот показатель дожимают до более интересных значений, но тут главное понять, что основной показатель - это GGR.
Из вышеперечисленного вытекает следующее: прозрачный KPI должен быть как-то привязан к сумме ставок. Еще один показатель активности игроков - RD или повторные депозиты. Все, на основе этих показателей и черн рейта (процент оттока игроков) можно строить базовую предикт модель для расчета LTV (очевидно, что есть и другие факторы, но я создантельно утрирую до основных). Если в условиях KPI фигурирует что-то дополнительное, ОСОБЕННО если мы говорим про SEO-трафик - то зачастую это непрозрачный механизм снижения фактической ставки. Давайте рассмотрим на реальных примерах.
✅ Пример 1 - четкий, понятный, приятный.
KPI на SEO-трафик нет
✅ Пример 2 - четкий, понятный
• Количество RD не меньше количества FD
• Сумма ставок x3 от суммы депозитов
• Оценивается весь трафик периода, а не каждый лид отдельно
❌ Пример 3 - полная шляпа
• Через 15 дней после старта - ROAS должен составлять не менее 70%.
• Через 30 дней - не менее 110%.
• Также по повторным депозитам (RD) показатель должен быть не ниже 50% по уникальным пользователям относительно количества первых депозитов (FD).
• ROAS = (сумма депозитов, которые принёс трафик) ÷ (наш spend, то есть выплата партнёру за этот трафик)
❌ Пример 4 - без комментариев
• Сумма депозитов, спустя 14 дней после FTD, должна быть x1.5 от потенциальной суммы выплаты партнеру
• Период, в течение которого KPI по трафику должен быть выполнен - до 30 дней с момента регистрации игрока.
• Общее количество ре-депозитов (RD) = 150% от количества перводепов (FTD)
• Кол-во уникальных ре-депозитов >= 35% от количества FTD
• Если KPI не пройден, трафик оплачивается единоразово по модели Revenue Share 50% либо по ставке CPA, которая проходит по окупаемости в случае низкой депсуммы
Вывод отсюда один: чем короче и проще формулировки, тем лояльнее и прозрачнее условия для вебов и наоборот. Конечная ставка ничего не решает - если тебе предлагают высокую выплату и вслед за ней портянку из условий, то фактическая выплата будет значительно ниже. Иногда бывает проще договориться на ставку без KPI - но ниже, чем потом тратить энегрию и нервы при каждой сверке и в процессе слива трафа не понимать свой фактический EPC.
