Банкам не хватает специалистов для настройки антифрод‑систем — об этом говорится в исследовании компании «Инфосистемы Джет». 

В опросе участвовали более 30 российских банков. Главные выводы:

🔹70% банков не могут самостоятельно настроить антифрод из-за нехватки внутренних специалистов;

🔹больше половины банков не смогли внедрить новые требования регулятора без масштабных доработок вендора;

🔹дистанционные каналы — интернет-банки и мобильные сервисы — защищены почти на 100%;

🔹уровень покрытия антифродом операций в отделениях и кредитных продуктов не превышает 40%.

С ИИ тоже пока не все гладко: машинное обучение как основу для выявления фрода используют всего 13% банков, и ни один из них не оказался полностью удовлетворен результатами. Ключевые причины этого: непрозрачность решений, высокие требования к качеству данных и стоимость эксплуатации моделей.

Что еще показало исследование:

▪️73% банков считают функционал своих антифрод-платформ недостаточным;

▪️80% создают собственные хранилища данных;

▪️40% дополнительно внедряют решения для анализа связей между клиентами, счетами и операциями;

▪️сценарии, основанные на правилах, удовлетворяют 87% банков;

▪️многофакторные модели оценки риска устраивают всех опрошенных, но внедрены только в 40% организаций.

По мнению экспертов «Инфосистемы Джет», рынок антифрод-систем переходит в новую стадию: базовая задача в целом решена, но проблема архитектуры самих платформ остается. В ближайшие 2–3 года вектор развития может сместиться от «коробочной» скорости принятия решений к гибкости управления.

Результаты исследования — по ссылке.