#АзбукаселлераДавайте поговорим о терминах, которые помогут продавцам разобраться, что помогает защитить товары от подделок и контрафакта
✅
«Честный знак»Система маркировки, которая позволяет отследить
путь товара от производителя до потребителя и защищает
товары от подделки.
Продавец может создать в личном кабинете на портале
«Честный знак» DM (DataMatrix) - код и нанести его
на товар. Если DM-кода нет, значит происхождение
товара неизвестно.
✅
Код маркировки
Уникальный идентификатор, который содержит данные
о производителе и передвижении товара. Он нужен для того, чтобы в продажу не поступали контрафактные товары, которые могут производить без соблюдения мер безопасности
и наносят ущерб легальным производителям.
Товар, на котором отсутствует или не читается маркировка,
не будет принят маркетплейсом.
Как только покупатель получает товар, код становится
неактивным и выводится из оборота.
✅ Цифровой арбитраж
Это внутренний сервис #Wildberries, который предназначен
для решения в досудебном порядке вопросов, связанных
с нарушением прав на интеллектуальную собственность между правообладателем и продавцом на площадке, а также
для защиты покупателей от контрафакта и обеспечения
качества товаров.
Обращение через сервис не заменяет стандартный
процесс обращения в суд с претензией.
@rusmarketplace