Инициативу о жилищном омбудсмене в ходе круглого стола в Институте законодательства и сравнительного правоведения при правительстве РФ выдвинула правозащитник и общественный деятель Анастасия Павлюченкова, зампред Фонда развития социальных инноваций в гражданском обществе «Генезис».
По замыслу, любой человек сможет прийти к уполномоченному с наболевшим квартирным вопросом и получить поддержку.
Ожидается, что жилищный омбудсмен станет эффективным досудебным фильтром, который сможет защитить человека, чей доход не позволяет нанять коммерческого адвоката. Он будет оказывать гражданам помощь бесплатно.
В его компетенции в том числе будет входить:
✔️инициация независимых проверок обоснованности начислений тарифов;
✔️запрос документов у ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний;
✔️представление интересов граждан в суде;
✔️рассмотрение жалоб на застройщиков.
По словам Павлюченковой, сегодня человек оказывается один на один сразу с несколькими организациями и ведомствами, каждое из которых отвечает только за свою часть проблемы. Нужен формат «одно окно», который сможет собрать весь спор в одной точке, защитить права жителей и сопровождать дело до конкретного решения.
В профессиональном сообществе сейчас уже прорабатываются возможные механизмы для реализации такой модели защиты жилищных прав граждан.
«Я надеюсь, что в ближайшие несколько недель мы представим свой взгляд на то, что мы вкладываем в содержание законодательной инициативы о жилищном омбудсмене. И конечно же, там будет прописано и про полномочия», – сказала Павлюченкова.
#инициативы #жилье
@rusipoteka
📲 Русипотека в MAX