В ренкинг включены банки с розничным кредитным портфелем, в отношении которых в первой половине 2025 года в ЦБ поступило больше одной обоснованной жалобы на кредитование.
Жалоба признается обоснованной, если в ходе проверки выявлены нарушения прав потребителей в ипотечном, потребительском или автокредитовании и приняты меры реагирования.
Место кредитной организации зависит от числа обоснованных жалоб на каждые 100 тыс. договоров. Банки сравниваются между собой как по статусу (системно значимые и иные), так и по размеру розничной клиентской базы (более 5 млн кредитных договоров и остальные).
📆 ЦБ будет размещать эту информацию раз в полугодие, а не раз в год, как планировалось ранее.
#банки #цбрф
@rusipoteka
⭐ Помощь в получении кредитов на бизнес | Ипотечный чат