Должность: Payment Operations Specialist / PSP Support
Грейд: Middle
Вертикаль: FinTech / Payments / Crypto Processing
Тип занятости: Full-time
Опыт: 2 года в сфере платежей, крипто-процессинга и операционного сопровождения PSP.
Заработная плата:
— ожидания: $1 500–1 600
Нотис: обсуждается
Причина поиска:
— Ограниченные возможности карьерного роста в текущей компании
— Невысокий уровень дохода
— Желание продолжать развиваться в платежном и финтех-направлении
Экспертиза
— Текущий опыт на стороне PSP и крипто-процессинга
— Поддержка трейдеров и мерчантов по различным регионам и платежным направлениям
— Работа с транзакционными инцидентами: неуспешные платежи, арбитражные кейсы, вопросы по выпискам и мошенническим обращениям
— Анализ конверсии, производительности трейдеров и эффективности платежных методов
— Мониторинг стабильности платежных решений и качества процессинга
— Проведение тестирования платежных методов через тестовые аккаунты
— Эскалация инцидентов платежным провайдерам и контроль их решения
— Работа с лимитами, приоритетами трафика и скоростью обработки платежей
— Создание и сопровождение кабинетов платежных провайдеров
— Верификация мерчантов и трейдеров
— Подготовка аналитической отчетности и рекомендаций по улучшению показателей
— Опыт работы через CRM, тикетные системы и Excel
— Ежедневное взаимодействие с международными командами на английском языке
Результаты
— Регулярно сопровождал работу платежных методов по нескольким регионам одновременно
— Анализировал причины снижения конверсии и внедрял рекомендации по улучшению показателей
— Координировал взаимодействие между трейдерами, мерчантами и платежными провайдерами
— Имеет практический опыт работы с крипто-платежами, процессингом и операционной поддержкой PSP
🔗 Понравился кандидат? Свяжитесь с @rush_mgr для назначения собеседования.
#FinTech #Payments #PSP #PaymentOperations #CryptoProcessing #MerchantSupport #C2B #PaymentSpecialist #Operations #CryptoPayments